Klantenservice Medewerker

Start nu als Klantenservice Medewerker in Made en verdien tot wel €3500,- bruto p/m. Je treedt direct in dienst + 31,5 vakantiedagen per jaar!

Dit ga je doen

Ben jij toe aan een klantenservicefunctie waarin je niet stil blijft staan, maar eindelijk de ruimte krijgt om je te ontwikkelen en meer verantwoordelijkheid te pakken? Dan hebben wij een mooie kans voor jou in Made!

Je komt als Klantenservice Medewerker te werken bij een internationale marktleider op het gebied van reinigingssystemen. Het bedrijf staat bekend om innovatie, kwaliteit en service, en hecht veel waarde aan een open, informele cultuur waarin jouw inzet écht wordt gewaardeerd.

Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor consumenten. Je helpt hen met vragen en problemen over de producten en zorgt dat zij tevreden blijven. Het werk is afwisselend en uitdagend, met veel ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling.

Wat ga je doen?

• Telefonisch en per e-mail beantwoorden van vragen over product eigenschappen, functionaliteiten en toepassingen
• Bieden van technische ondersteuning en oplossen van problemen
• Registreren van klachten en zoeken naar passende oplossingen
• Verstrekken van informatie over garantie en reparaties
• Adviseren over correct gebruik en onderhoud van producten
• Signaleren van trends en feedback van klanten en terugkoppelen aan de organisatie
• Administratief afhandelen van klantcontacten

Jij bent een communicatieve duizendpoot met een servicegerichte en probleemoplossende instelling, die klanten vriendelijk en professioneel te woord staat in het Nederlands en/of Engels. Ervaring in een klantenservicefunctie, affiniteit met technische producten en stressbestendigheid maken jou de perfecte aanvulling op het team.

Tevreden klanten vinden hun weg terug én jij kunt dat verschil maken! Solliciteer vandaag en help binnenkort je eerste klant!

Dit krijg je

• Je treedt direct in dienst van je nieuwe werkgever
• Een startsalaris oplopend van €3000,- tot €3500,- bruto per maand (o.b.v. Fulltime)
• 31,5 vakantiedagen per jaar
• 8% vakantietoeslag
• Aantrekkelijke pensioenregeling
• Personeelskorting op eigen assortiment
• Reiskostenvergoeding woon-werk verkeer (€0,23 netto p/km)
• Diverse vitaliteitsregelingen zoals een vitaliteitsbudget, leasefietsregeling, voordelige sportabonnementen en maandelijks padellen met collega’s
• Een uitdagende en afwisselende functie met veel eigen verantwoordelijkheid
• Volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei
• Een gezellig en collegiaal team waar samenwerken centraal staat
• Een moderne werkomgeving in Made met een goede privé-werkverhouding
• Zit je op je plek, dan is er uitzicht op een vaste aanstelling.

Dit vragen we

• Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau
• Ervaring in een klantenservice functie is een pré, maar zeker geen vereiste
• Je hebt wel affiniteit met technische producten en/of de consumentengoederen branche
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Dit wordt je werkplek

Je komt als Customerservice Medewerker te werken bij een internationale marktleider in o.a. Reinigingssystemen. Het bedrijf staat bekend om zijn innovatieve oplossingen, hoge kwaliteit en uitstekende service. Met een open en informele cultuur, duidelijke waarden (vertrouwen, nieuwsgierigheid, moed, passie en verantwoordelijkheid) en een focus op ontwikkeling en groei, is dit een plek waar jouw inzet écht wordt gewaardeerd.