Ben jij klaar om de klant altijd een stapje voor te zijn? Als customer support medewerker zorg jij voor 32 tot 38 uur per week dat elke klantvraag snel en vriendelijk wordt beantwoord. Je bent het aanspreekpunt voor klanten die contact zoeken via chat, e-mail en telefoon. Met jouw enthousiasme en oplossingsgerichtheid geef je de beste informatievoorziening en ondersteuning, en beheer je het mailverkeer als een pro. Geen dag is hetzelfde, en dat maakt jouw rol zo belangrijk én leuk!
Wat ga je doen?
Als customer support medewerker bestaat jouw dag uit:
- Beheren van de inkomende en uitgaande mail
- Ondersteunen van klanten met heldere en vriendelijke communicatie
- Verwerken van retouren en orders
- Informeren over oplossingen via chat, e-mail en telefoon
- Zorgen voor een glimlach bij elke klant
Deze organisatie is een plek waar klanttevredenheid centraal staat. De filialen zijn gevestigd in de regio Utrecht, Culemborg, Amersfoort, Driebergen en Hilversum. Hier draait alles om het bieden van de beste service en het creëren van een fijne werksfeer.
Waarom jij?
Jij bent iemand die denkt in oplossingen en niet in problemen. Je bent klantgericht en hebt een positieve instelling. Met jouw MBO-achtergrond ben je klaar om het verschil te maken. Je werkt voor 32 tot 40 uur per week, net wat jouw voorkeur heeft.
Hier krijg je de kans om te groeien en jezelf verder te ontwikkelen. Hiervoor ontvang jij een salaris tussen de €14,40 tot €14,79 bruto per uur. De werkuren zijn flexibel en passen bij jouw levensstijl. Ben jij klaar om iedere dag nieuwe uitdagingen aan te gaan en deel uit te maken van ons enthousiaste team?
Wat wij bieden- Een baan voor 32 tot 40 uur per week bij een grote organisatie
- Mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling
- Onderdeel van een enthousiast en positief team
- Uitdagende en afwisselende werkdagen
- Een tijdelijke baan voor 3 tot 5 maanden
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau
- Je gaat graag klantgericht en oplossingsgericht te werk
- Een positieve mindset
€14,40 - €14,79 per uur