Klantenservice Medewerker

Met jouw scherpe oog voor service en organisatie ben jij onmisbaar voor het klantproces. Als Klantenservice Medewerker ben jij de schakel tussen sales, administratie en klantcontact. Je zorgt dat offertes, vragen en klantrelaties soepel en professioneel worden afgehandeld. Samen bouwen we aan langdurige samenwerkingen én commercieel succes.

Wat je gaat doen
Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een snelle en klantgerichte afhandeling van vragen en orders. Je schakelt soepel met collega's en houdt altijd het overzicht.
Daarnaast bestaan jouw taken uit:

• Verwerken en opvolgen van bestellingen
  
• Beantwoorden van klantvragen per mail en telefoon
  
• Informeren over levertijden en orderstatus
  
• Signaleren van verbeterpunten in klantprocessen
  
• Afstemmen met sales, logistiek en administratie
  

Over het bedrijf
Met ruim 30 iconische gele vrachtwagens zijn wij niet te missen in Europa. Al bijna 100 jaar combineren we Hollandse nuchterheid met innovatie. Vanuit 8 vestigingen in 4 landen leveren we 180.000 producten vanuit 120.000 m² opslagruimte. Als familiebedrijf met meer dan 200 collega's bieden we een hechte werkomgeving, met volop ruimte voor groei, duurzaamheid en samenwerking.