Als klantadviseur MKB bij Rabobank in Heerenveen ben jij degene die zakelijke klanten helpt bij hun dagelijkse bankzaken. Ondernemers bellen jou met vragen - jij zorgt voor structuur, duidelijkheid en een oplossing. Maar je kijkt verder dan het directe probleem: wat heeft deze klant écht nodig? En hoe kan Rabobank daar slim op inspelen?
Jij schakelt moeiteloos tussen verschillende systemen, houdt overzicht en weet precies welke stappen nodig zijn om de klant verder te helpen. Door jouw zakelijke inzicht zie je waar extra ondersteuning van Rabobank van waarde kan zijn. Je weet hoe je het gesprek stuurt, zonder te pushen, en houdt altijd het belang van de klant én de bank in het vizier. Jij straalt vertrouwen uit, blijft kalm onder druk en laat merken dat je weet waar je over praat.
Wie ben jij?
Je hebt een mbo-4 diploma en al ervaring met klantcontact. Eerdere ervaring met zakelijke klanten is mooi meegenomen. Je werkt zorgvuldig, communiceert helder en denkt in oplossingen. Je bent leergierig, commercieel ingesteld en klaar om je WFT-certificaten te behalen zodat je kunt doorgroeien binnen de Rabobank.
Werken bij Rabobank in Heerenveen
Je werkt grotendeels vanuit huis, zolang je beschikt over een rustige en professionele werkplek. Af en toe werk je op kantoor, bijvoorbeeld tijdens teamtrainingen of evaluaties. Je werkdagen starten vanaf 09:00 uur en worden afgestemd op de planning en het klantverkeer.
Opleiding & WFT-certificaten
Voor een goede start in deze rol behaal je de volgende WFT-certificaten:
-
WFT Basis binnen 6 maanden
-
WFT Schade Particulieren binnen 9 maanden
-
WFT Schade Zakelijk binnen 12 maanden
Deze certificaten worden volledig vergoed door YoungCapital en Rabobank. Je begint met een digitale training van 5 fulltime weken. Daarna werk je volgens je eigen contracturen.
- Een mooi bruto uurloon van tussen de €15.68 & €22.38, afhankelijk van relevante werkervaring;
- Dé kans om jouw WFT(s) te gaan behalen;
- Een fulltime functie voor een langere periode met ontzettend veel doorgroeimogelijkheden;
- Reiskostenvergoeding;
- Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken (na je inwerk periode).
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Je dient de eerste 4 weken fulltime beschikbaar te zijn;
- WFT Basis binnen 6 maanden behalen;
- Minimaal 24 uur per week beschikbaar;
- Je spreekt vloeiend Nederlands.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Heerenveen Werkuren per week 24 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk Salarisindicatie Tussen €15,68 en €22,38 per uur Verantwoordelijk voor Adviseren, informeren, begeleiden Gepubliceerd op 18-05-2025€15,68 - €22,38 per uur