Klantenservice Medewerker

Ben jij de verbindende schakel die zorgt voor een soepel leveringsproces van hulpmiddelen? Wij zoeken een Klantenservice Medewerker in Raamsdonksveer. Flexibele uren mogelijk. Solliciteer nu! Wat ga je doen?

Als fulltime (38uur per week) Klantenservice Medewerker Levering ben jij de spil in het leveringsproces van hulpmiddelen voor mensen met een beperking. Jij zorgt ervoor dat klanten, gemeentes en buitendienstadviseurs goed geïnformeerd zijn. Door jouw inzet krijgen mensen hun vrijheid terug, een ontzettend waardevolle bijdrage! Parttime is ook bespreekbaar wel minimaal 32 uur per week. Je start op basis van een uitzendovereenkomst en bij goed functioneren groei je door naar een vaste aanstelling.

Het kantoor en klantcontact center bevindt zich aan de rand van Raamsdonksveer gelegen aan de A27 in de regio Breda, Oosterhout, Dordrecht en Zwijndrecht. 

Op een gemiddelde dag onderhoud je telefonisch contact met gemeentes, klanten en adviseurs. Je verwerkt bezoekverslagen en stelt plannen van aanpak op, zodat aanvragen goed onderbouwd zijn. Daarnaast informeer je klanten over de voortgang van hun hulpmiddel en los je inhoudelijke vragen op als tweede lijn support. Jouw administratieve vaardigheden komen goed van pas bij het verwerken van orders en correspondentie.

Klaar om een verschil te maken in de levens van mensen? Solliciteer nu en word onderdeel van een team dat dagelijks impact maakt! Je start met een goed bruto uurloon tussen de € 17,20 - € 19,87. Reiskosten vergoeding tot maximaal € 18.40 per dag. Een functie waarbij je deels op kantoor werkt en deels vanuit huis kan werken. Verdeling 50%.

Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is een vooraanstaande leverancier en distributeur van hulpmiddelen voor mensen met een beperking. Door het gebruik van deze hulpmiddelen krijgen mensen hun vrijheid weer terug. De organisatie is gevestigd in Raamsdonksveer en werkt met passie aan het verbeteren van de levenskwaliteit van haar klanten. Met een team van toegewijde professionals streven zij ernaar om iedere dag de best mogelijke service te bieden.

Wie ben je?

• Minimaal VMBO of MBO werk- en denkniveau;
• Ervaring van 0 tot meer dan 10 jaar;
• Flexibele inzet van minimaal 32 uur per week;
• Goede spreek- en schrijfvaardigheid in het Nederlands;
• Sterke communicatie- en computervaardigheden;
• Klantgericht en probleemoplossend vermogen;
• Vaardig in plannen en organiseren.

Wat mag je verwachten?

• Bruto uurloon tussen €17,20 en €19,87;
• Reiskostenvergoeding tot maximaal €18,40 per dag;
• Flexibele werkuren tussen 32 en 38 uur per week;
• Werken in een dynamische en maatschappelijk betrokken organisatie;
• Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei;
• Hybride functie, 50% kantoor 50% vanuit huis;
• Pensioenregeling;
• Vakantiedagen en vakantiegeld;
• Goed inwerk traject;
• Doorgroei mogelijkheden.