Attention: fluent Dutch speakers only!
Sta jij graag in contact met mensen en heb je altijd al willen werken in de automotive branche? Voor een professionele en informele organisatie in Moordrecht zoeken wij iemand die houdt van schakelen – niet alleen in de auto, maar ook in gesprekken! Of het nu gaat om een vraag over onderhoud, APK of een afspraak: jij staat klaar met een glimlach en een luisterend oor.
Je komt terecht in een team waar samenwerken centraal staat. Je kunt rekenen op een marktconform salaris tot €2.850,- en volop ruimte om jezelf te ontwikkelen. Klinkt dit als een rol die bij jou past? Lees dan snel verder!
Wat ga je doen
Als Klantenservice Medewerker binnen de automotive branche beantwoord jij alle eerstelijnsvragen voor klanten en speel je een sleutelrol in hun ervaring met het bedrijf. Jij zorgt voor blije klanten én een soepel lopend klantproces.
Je beantwoordt inkomende telefoontjes, luistert actief naar de klant en helpt hen op een vriendelijke en duidelijke manier verder. Je staat stevig in je schoenen en pakt je verantwoordelijkheid.
Daarnaast is het een mooi moment om in te stappen: de afdeling verhuist binnenkort naar een groter pand op hetzelfde terrein, wat niet alleen meer ruimte biedt, maar ook volop kansen creëert voor groei en ontwikkeling binnen het team.
Jouw takenpakket bestaat uit:
- Klanten te woord staan en doorverbinden, met name naar de planning of werkplaats;
- Het verwerken en bijhouden van administratieve gegevens;
- Het leveren van een actieve bijdrage aan een soepel verlopend klantproces.
Wat breng je mee
Naast dat je nauwkeurig werkt en van structuur houdt, vragen wij het volgende van je:
- Een afgeronde mbo 4 opleiding;
- Minimaal 1 jaar ervaring in een klantgerichte functie;
- Je woont bij voorkeur in regio Moordrecht.
Wat krijg je er voor terug
- Een passend salaris tussen de €2.300,- en €2.850,- euro op basis van 38 uur;
- 24 tot 40 uur per week;
- Werktijden variëren van 8.00 tot 18.00;
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis;
- Een informele werksfeer waar hard werken en lachen hand in hand gaan.