We zijn op zoek naar nieuw talent om ons aeronautische klantenservicesteam te versterken. Als Customer Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van klantvragen over technische problemen via verschillende communicatiekanalen, waaronder internetgebaseerde systemen, telefoongesprekken en e-mail. Je speelt een cruciale rol in het bieden van snelle en effectieve oplossingen aan zowel persoonlijke als zakelijke klanten, waarbij je klanttevredenheid en behoud waarborgt.
Een beschrijving van de dagelijkse taken:
- Handelen in nieuwe voorschriften, onderhoudsvereisten en instructies/informatie met betrekking tot het onderhoud van vliegtuigtypen
- Creëren en onderhouden van programma's op basis van gegevens
- Bewaken van de luchtwaardigheid van vliegtuigen en uitvoering van onderhoud
- Analyseren van onderhoudsgerelateerde parameters
- 1FTE; 40 uur per week
- Salaris €3000 - €3500 afhankelijk van opleiding en ervaring
- Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden
- 25 vakantiedagen en 13 ATV-dagen per jaar
- Jaarlijkse winstdeling
- Uitstekende pensioenregeling