Klantenservice medewerker parttime

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Word jij blij van de hele dag met mensen praten? Geef jij het liefste de hele dag goede adviezen en wil je klanten écht blij maken? Dat komt goed uit! Wij zoeken nog iemand die het zonnetje in huis eeh...tuin haalt!

Wij zijn een webshop met het leukste voor tuin én outdoor. Vanuit ons hoofdkantoor in Veghel help jij al onze klanten met hun brandende vragen. Vragen zoals "Waar blijft mijn pakketje?"' of "Hoeveel chloor heb ik nodig in mijn zwembad?" en van "Verkopen jullie ook warmtepompen?" tot "Hoe kan ik mijn subboard het beste opblazen?." Al deze vragen behandel je vliegensvlug via de telefoon, mail of onze socials. Met het lekkere weer in het vooruitzicht kunnen we wel wat extra handjes gebruiken!

Weet jij niets van zwembaden of tuinharken? Geen paniek, je hoeft het niet alleen te doen. Je werkt in een jong team met een hoop productkenners. Binnen no-time kun jij jezelf ook een productexpert noemen.

Arbeidsvoorwaarden

Vind jij het fijn om te werken via een flexibel werkschema? Wij houden altijd rekening met jouw voorkeuren. Dit tijdelijk dienstverband is voor de lente- en zomermaanden, zowel parttime als fulltime uit te voeren.

  • Een uurloon afhankelijk van je leeftijd en ervaring; vanaf 10 euro t/m 12 euro netto;
  • 25 vakantiedagen o.b.v. fulltime dienstverband;
  • 8,33% vakantiegeld;
  • Reiskosten van €0,19 per km;
  • BBQ's, tafeltennis en een kantoorhond. Oftewel: een leuk en gezellig kantoor!

Sollicitatieprocedure: Telefonische screening - Intake Start People - 3 uurtjes meelopen - Iedereen blij? Gefeliciteerd, je hebt een nieuwe baan!

Uren:
24

Over de werkgever

Of je nu eigenaar bent van een groot gazon of een klein balkon, wij geloven heilig dat alles moet draaien om leuke dingen doen. Alles in ons assortiment is erop gericht om mensen buiten leuke dingen te laten beleven. Zo zijn er door onze inspanningen al heel wat zwembad bommetjes gemaakt, tuinfeestjes gevierd en geweldige vakantie herinneringen gevormd.

Natuurlijk zou het mooi zijn als je uit Veghel komt, maar we zijn ook prima te bereiken vanuit bijvoorbeeld Den Bosch, Uden en Eindhoven.

Vaardigheden

Wil jij graag andere mensen helpen om net zo'n onvergetelijke zomer te beleven als jijzelf? Heb jij nooit last van bel-angst? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Je bent het zonnetje in huis én weet dit zelfs over de telefoon en via de mail uit te 'stralen'.

Dit ga je doen:

  • Telefonisch, per mail of via de socials help je alle klanten aan een oplossing voor hun probleem;
  • Je bent een echt empatisch persoon en neemt alle klanten serieus.
  • Soms, hopelijk niet te vaak, moet je slecht nieuws brengen over langere levertijden;
  • Je werkt proactief, zelfstandig en vind het leuk om (mínstens één keer per dag) iets extra's te doen voor de klant.

Hoe je dat doet?

Je luistert goed en je stelt de juiste vragen aan de klant. Je zorgt dat je altijd goed voorbereid een gesprek ingaat en dat de klant zich gehoord voelt.
Via ons digitale inwerktraject maak jij jezelf wegwijs in onze omgevingen en systemen.
Met ondersteuning van ons Grote Klantenservice Handboek ben jij in staat om zelfstandig je werk te doen.
Je bent communicatief sterk én creatief. Een woordgrapje in een chat of een grapje tijdens een telefoongesprek zijn bij jou meer een regel dan uitzondering.
Je werkt goed samen met collega's en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel voor gezamenlijke doelen op de afdeling.

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

Salaris:
minimaal € 1.850,-
tijdelijk
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Of solliciteer later
Contactgegevens

Loek Schook
0735481220
DenBosch@startpeople.nl

Start People 's-Hertogenbosch
Stationsweg 91
5211BM,  Den Bosch