Word klantenservice medewerker bij de ABN Amro in Amsterdam

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Ondersteun jij klanten graag bij financiële vraagstukken? De ABN AMRO in Amsterdam zoekt een fulltime klantenservice medewerker!

Wat ga je doen?

Bij de ABN Amro in Amsterdam zijn ze op zoek naar een fulltime klantenservice medewerker, die de groot vermogende (internationle) klanten per mail en telefonisch te woord staat. Jij zal de klanten helpen met al hun vragen, verzoeken of klachten. Je denkt met de klant mee, en zorgt voor de beste oplossing. De vragen die binnenkomen zijn vooral complexe vraagstukken, die kunnen gaan over: betalingsverkeer, de klant heeft advies nodig en vragen over de systemen. Elke keer zorg je weer voor een oplossing op maat! 

Nadat de vraag is behandeld ben jij ook verantwoordelijk voor het monitoren van het proces. Je houdt klanten op de hoogte van de voortgang en je zorgt voor de juiste verwerking van de opdrachten en processen. 

Wie ben jij?
Je bent iemand die zich goed kan verplaatsen in de klanten en samen zoekt naar de passende oplossing. Je hebt relevante ervaring met het helpen van zakelijke klanten binnen de financiële sector. Het is belangrijk dat je zelfstandig kunt analyseren, beslissingen kan maken en affiniteit hebt met de financiële sector. Ook ben je zowel schriftelijk en mondeling goed in Nederlandse en Engelse taal. 

Waar ga je werken?
Je gaat fulltime aan de slag voor 32-36 uur per week, bij de ABN AMRO aan de Foppingadreef in Amsterdam. Je zal terecht komen op de afdeling International Transaction Banking in een gedreven team die samen gaan voor de optimale service.

Heb je interesse in deze vacature? Solliciteer dan direct!

Wat wij bieden

  • Een fulltime baan voor 32-36 uur per week bij de ABN AMRO in Amsterdam;
  • Een lekker salaris tussen de €15 en €16 bruto per uur;
  • Volledige OV- of reiskostenvergoeding (€0.19 per km);
  • Doorgroeimogelijkheden binnen de afdeling.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau; of mbo4 met minimaal 3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
  • Minimaal 1-2 jaar ervaring met zakelijk klantcontact, in de financiële sector;
  • Sterk in het zelfstandig analyseren van cases;
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands & Engels.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Uren:
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Vaardigheden

Opleiding

HBO
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Of solliciteer later
Contactgegevens

Telefoonnummer onbekend
E-mailadres onbekend