Ben je op zoek naar een uitdagende en afwisselende baan? Zie jij een combinatie van werken op kantoor, buiten en af en toe ook buiten wel zitten? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor KPN zijn we op zoek naar servicemedewerkers die de uitrol van glasvezel mogelijk maken. Dit doe je door uitleg te geven aan bestuurders van Verenigingen van Eigenaren. Nieuwsgierig geworden? Lees dan gauw verder!
wat bieden wij jou- € 17,64 bruto per uur, inclusief 13e maand
- In diverse steden, thuis en op kantoor
- 32 tot 40 uur per week
- 100% reiskostenvergoeding + betaald om te reizen
- Doorgroeimogelijkheden binnen KPN
- Fijne werksfeer & Lunchvergoeding tot € 8,50
Jij hebt een flinke dosis enthousiasme, bent servicegericht en maakt gemakkelijk een praatje. Ook weet je om te gaan met weerstand en ben je commercieel ingesteld. Je gaat op zoek naar informatie over panden waar KPN-glasvezel gaat aanleggen. Daarna neem je telefonisch en via e-mail contact op met deze contactpersonen om de uitrol mogelijk te maken. Soms ga je ook naar buiten om ditzelfde te doen voor panden die KPN telefonisch en per e-mail niet kan bereiken. Veel afwisseling!
Je hebt geen telefoonangst en voor het opstellen van e-mails draai je je hand niet om. De gesprekken kun je sturen naar de commerciële voordelen van KPN, en beschik jij over de volgende eisen:
- mbo+/hbo werk- en denkniveau;
- ervaring in klantcontact is een voordeel;
- minimaal 4 dagen (32 uur) per week beschikbaar;
- maandag tot en met donderdag beschikbaar, waarvan minimaal de helft op kantoor in Amersfoort;
- goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift.
Als servicemedewerker ben jij dé schakel tussen de aannemers en VvE-bestuurders. Je gaat VVE's bellen of mailen om uitleg te geven over de aanleg van glasvezel. Dit doe je niet alleen, maar met een gedreven team. Je bedenkt samen met je team de beste aanpak om zoveel mogelijk VvE's enthousiast te krijgen over glasvezel van KPN. Af en toe ondersteun je ook andere collega's'. Je helpt bijvoorbeeld met het organiseren van informatieavonden. Ook ga je twee dagen per week de wijk in om die laatste contactpersonen van de VvE's te spreken.
Van maandag tot en met donderdag werken jullie gezamenlijk op kantoor in Amersfoort of vanuit huis. Soms ga je de wijk in, dit kan ook op vrijdag zijn. Je werkzaamheden zullen er in grote lijnen als volgt uitzien:
- gegevens van VvE's zoeken en doorgeven;
- VvE-bestuurders te woord staan;
- beantwoorden van vragen over het glasvezelnetwerk;
- aanprijzen van diensten en services van KPN;
- binnenhalen van leads om bewoners van VvE's aan te sluiten.
Jij werkt minimaal de helft van de tijd op ons kantoor in Amersfoort. Maandag en woensdag zijn hierbij verplichte kantoordagen. Verder werk je thuis, of op één van de andere KPN kantoren. Soms dus ook ergens op straat in het land. Een deel van je reistijd telt mee als werktijd. Fijn toch?
sollicitatieWil jij deze week nog starten bij KPN als servicemedewerker? Solliciteer dan direct via de knop!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.16.28