In verband met de Wet DBA (Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties) is het voor deze opdracht niet mogelijk om als zzp'er te factureren. Matchd biedt diverse soorten dienstverbanden aan. We gaan hierover graag met je in gesprek om samen te kijken welk dienstverband het beste aansluit bij jouw wensen en situatie. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie en een toelichting op de mogelijkheden.
Functiebeschrijving Kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein (Jeugdwet/Wmo)
Ben jij analytisch sterk, proactief en heb je ervaring met de Jeugdwet en/of Wmo? Wij zoeken een Kwaliteitsmedewerker die de kwaliteit van onze dienstverlening bewaakt en ons helpt om van procescontroles over te gaan naar effectieve en efficiënte dienstverlening.
Wat ga je doen?
- Je optimaliseert werkprocessen, werkinstructies en formats, zodat de dienstverlening efficiënt en effectief verloopt.
- Je voert kwaliteitscontroles uit, draagt bij aan audits en stelt managementrapportages op.
- Je zorgt ervoor dat systemen optimaal worden benut en werkt actief aan het verbeteren van integrale processen.
- Je coacht consulenten, ondersteunt hen bij hun werk en denkt mee over verbetervoorstellen.
- Je adviseert zowel gevraagd als ongevraagd de manager en collega's, met als doel de kwaliteit van onze dienstverlening continu te verbeteren.
- Een afgeronde HBO opleiding;
- Actuele kennis van de Jeugdwet en Wmo;
- Ervaring met het verbinden en optimaliseren van werkprocessen en werkinstructies binnen het sociaal domein;
- Kennis van verschillende systemen waaronder Aelos;
- Affiniteit met geautomatiseerde systemen en het gebruik ervan binnen werkprocessen.