Samen met jouw team zorg je iedere dag weer voor een unieke gastbeleving en optimale service. Je begeleidt jouw team van supervisors, medewerkers en stagiaires. Je traint en coacht hen waar nodig en zij kunnen altijd bij jou terecht. Merk je dat sommige procedures niet helemaal aansluiten op de behoefte van de gast? Dan weet je precies wat er nodig is om nieuwe procedures op te zetten. Die kennis en verantwoordelijkheid breng je ook over op jouw team. Je bent flexibel inzetbaar en reageert proactief op veranderingen in de bezetting van jouw team. Je draagt zorg voor de juiste administratieve afhandeling van lopende zaken en zorgt dat alles goed gedocumenteerd wordt.
Ook ben je nauw betrokken bij omzetmaximalisatie door middel van upselling, revenue, kostenbeheersing en kwaliteitsverbetering. Daarnaast heb jij dagelijks contact met onze Housekeeping afdeling, welke door een extern bedrijf wordt gefaciliteerd, om ervoor te zorgen dat de dag soepel verloopt. Elke shift brengt nieuwe uitdagingen met zich mee, maar één ding verandert nooit: jij levert kwaliteit en overtreft de verwachtingen van de gasten (en je team!).
WAAR ZIJN WIJ NAAR OP ZOEK?
- Jij hebt minimaal HBO werk- en denkniveau (Hogere Hotelschool is pré).
- Jij hebt minimaal 3 jaar relevante ervaring in een vergelijkbare werkomgeving.
- Jij inspireert jouw team om dat extra stapje te zetten voor onze gasten.
- Je let op de details maar weet het overzicht over de gehele afdeling te behouden.
- Jij weet om te gaan met omzetmaximalisatie en kostenbeheersing.
- Je bent pro actief in het maken van beslissingen en je trekt graag verantwoordelijkheid naar je toe.
- Jij hebt kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift. Een extra moderne vreemde taal (Frans, Duits of Spaans) is een grote pré.
- Een flexibel rooster is voor jou geen probleem!
LEONARDO BOUTIQUE HOTEL MAASTRICHT CITY CENTER
Het Wyck kwartier in Maastricht heeft een eigen ritme - levendig, eclectisch en onmiskenbaar charmant. Dit is precies de vibe die je zal vinden in het Leonardo Boutique Hotel Maastricht City Center, gelegen in dit opkomende deel van de stad. Achter zijn historische gevel nodigt ons 4-sterren boetiekhotel je uit in een wereld van stijl, creativiteit en comfort. Elk van onze 105 kamers is een verhaal dat wacht om verteld te worden, individueel ontworpen om aan je unieke smaak te voldoen. Denk aan pluche bedden, designmeubels en coole kunstwerken die elk verblijf uniek maken.
Stap naar buiten en laat je meeslepen door de levensstijl van Maastricht. Van elegante boetiekjes tot gezellige cafés en trendy restaurants, ze liggen allemaal om de hoek. Dwaal door de geplaveide straten en je zult jezelf vinden nippend aan een wijntje op het iconische Vrijthof, slechts een wandeling verwijderd.
Vanaf het moment dat je aankomt, zijn we er om je verblijf stressvrij te maken. Op zoek naar de beste plaatselijke bakker of van plan om de stad op de fiets te verkennen? We geven je insidertips om je te helpen genieten van alles wat Maastricht te bieden heeft. Met warme, 24/7 service en extra's om het je naar de zin te maken, hebben we alles tot in de puntjes geregeld, zodat jij je kunt concentreren op optimaal genieten van Maastricht.
WAT KRIJG JIJ VAN ONS (NAAST EEN FIJN TEAM NATUURLIJK)?
- Bij ons krijg je een tegemoetkoming van 70% in de reiskosten als je verder dan 10 kilometer van je werk woont, met een maximum van € 10,71 per dag.
- Een keer overwerken? Dit kan worden uitbetaald, maar je mag het ook opsparen om extra vrij te zijn.
- Leergierig? Daarvoor bieden wij trainingen van het Leonardo Development Lab!
- Ambitieus? Bij ons kan je werken aan je persoonlijke ontwikkeling én doorgroeien!
- Voordelig producten aanschaffen zoals een (elektrische) fiets of telefoon? Dit kan met gemiddeld 40% belastingvoordeel via FiscFree!
- Nachtje weg? Als medewerker kan jij exclusief gebruikmaken van onze wereldwijde kortingsregeling!
- Én geniet van een overnachting met diner en ontbijt in het hotel waar jij werkzaam bent tijdens jouw 'Weet Waar je Werkt' ervaring.
SOLLICITEER NU!
Wij zijn een jong bedrijf met een grote dosis aan ambitie, positiviteit en creativiteit! Interesse? Dan ontvangen wij graag je motivatie en CV. Vragen? Neem contact op met onze recruitment afdeling: (klik op de solliciteer button)