Ben jij die held achter de schermen die ervoor zorgt dat alles op rolletjes loopt? Als administratief medewerker in de buurt van Utrecht ben jij de onmisbare schakel die providers, aansluitpartners en klanten met elkaar verbindt. Je speelt een sleutelrol in het aansluitproces en zorgt ervoor dat storingen opgelost worden voordat de klant er ook maar iets van merkt. Met jouw snelle aanpak en scherpe blik zorg je ervoor dat de service van een van de grootste providers van het land altijd top is. Klinkt goed, toch?
Dit ga je doen als Ordercoördinator:
- Behandelen van vragen over klantaansluitingen van providers
- Monteurs helpen om klanten razendsnel aan te sluiten
- Trends en veranderingen opmerken en daar direct op inspelen
- Administratieve taken uitvoeren voor de ordermanagers
Bij dit bedrijf geloven ze in service met een glimlach en een strak proces. Ze zijn er trots op dat ze elke dag weer tienduizenden klanten blij maken met een vlekkeloze verbinding.
Wie ben jij?
Jij bent een positief ingesteld persoon die altijd meedenkt en graag problemen oplost. Je bent een rots in de branding voor iedereen die jouw hulp nodig heeft en je bent niet bang om de handen uit de mouwen te steken. Je hebt een goed procesgevoel en weet precies hoe je de juiste mensen moet verbinden. Je bezorgt een glimlach, zowel bij klanten als bij collega's. Ervaring in een ondersteunende rol of in customer service is belangrijk
Wat wij bieden- Bruto maandloon van € 2.800 tot € 3.100 (o.b.v. 40 uur en ervaring);
- Dat is tussen de € 16,15 en € 17,88 bruto per uur;
- Flexibele werkuren (32-40 uur per week);
- Mogelijkheden voor professionele groei;
- Werken aan de technologie van de toekomst;
- Tijdelijk contract van minimaal een jaar;
- Samenwerken in een oplossingsgericht team;
- Dagelijks nieuwe dingen leren en ontdekken!
- Mbo niveau 4 diploma of gelijkwaardig denkniveau.
- Ervaring in een klantenservice funtie;
- Oplossingsgericht en klant centraal.
- Leergierig, neemt initiatief en werkt zelfstandig.
- Spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels.
- Handig met Microsoft-applicaties zoals Excel.
€2800 - €3100 per maand