“Van winkelvloer naar hoofdkantoor – of van B2B naar next level klantcontact?”
Wil jij een stevige stap maken in je klantcontactcarrière? Dan is nú het moment. Voor JUMBO zoeken wij een ervaren Klantenservice medewerker Zakelijk. We starten op 1 september met een intensieve training. Kun je dan niet beginnen? Dan heeft solliciteren helaas geen zin.
Wat je ervoor terugkrijgt? Een professionele werkomgeving, een goed salaris van €16,28 per uur én de kans om elke dag écht het verschil te maken voor onze zakelijke klanten. Je werkt op het hoofdkantoor van JUMBO in Veghel – midden in de organisatie, dicht bij de mensen die beslissingen nemen, waar jouw input direct iets teweeg kan brengen.
Hoe ziet je dag eruit?
Je start je dag in Veghel, checkt je systemen – Salesforce, spaarpuntentools, track & trace van bezorgingen – en schakelt direct met een collega van sales. Een vaste klant belt over een bestelling die fout is geleverd. Jij pakt het proactief op, lost het niet alleen op maar bedenkt een structurele oplossing. Omdat jij de vraag achter de vraag herkent.
Je schakelt snel, werkt met 5 tot 6 systemen tegelijk, houdt overzicht én de klant tevreden.
“Ik begon ooit in de winkel en had nooit gedacht dat ik nu aan de commerciële kant van het hoofdkantoor zou zitten. Je leert hier echt elke dag bij.” – Samira, Klantadviseur Zakelijk
Wat krijg je van ons?
- €16,28 per uur + reiskostenvergoeding vanaf 10 km
- Werken op het prachtige hoofdkantoor van JUMBO in Veghel
- Fulltime betaalde training (week 1 digitaal, daarna 3 weken nesting op kantoor)
- Werktijden: maandag t/m vrijdag tussen 8:00 en 18:00 (geen avonden/weekenden)
- Een bedrijfsrestaurant met elke dag verse, afwisselende maaltijden tegen lage prijzen
- Directe samenwerking met commerciële teams die openstaan voor jouw ideeën
- Een plek waar jouw input écht telt en procesverbetering wordt toegejuicht
- Een hecht, professioneel team dat samen elke dag voor “first time right” gaat
Wie ben jij?
- Je schakelt snel, werkt precies en denkt klantgericht
- Je hebt ervaring in klantcontact – ervaring vanuit een supermarkt is een pré, en heb je bij JUMBO gewerkt, dan heb je écht een streepje voor
- Je bent digitaal vaardig en kunt werken met meerdere schermen tegelijk
- Je bent 28 tot 36 uur beschikbaar en kunt starten met de training op 1 september
Sta jij altijd klaar voor je klant én collega? Dan past deze functie waarschijnlijk perfect bij jou.
Solliciteer nu
… en maak van jouw klantgerichtheid een carrière op het hoofdkantoor van Jumbo. Solliciteer vandaag nog – training start op 1 september!