(Starters)functie als klantenservicemedewerker bij een groot pensioenfonds in Heerlen

Heerlen

Als medewerker op de klantenservice ben jij hét visitekaartje van het bedrijf, je zorgt ervoor dat de klant tevreden en met een glimlach op het gezicht de telefoon weer ophangt. Ben jij de telefonische topper met ervaring die wij zoeken? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Zomaar een werkdag op de klantenservice.

Tijdens het drinken van je eerste kop koffie gaat de telefoon, een klant belt met vragen over zijn nabestaandenverzekering. Je stelt de klant gerust en geeft aan dat je er alles aan zal om de klant van de juiste informatie te voorzien. Dit doe je door middel van diverse hulpprogramma's in combinatie met je eigen kennis.

Ben je bang dat je nog niet beschikt over de juiste kennis? Geen paniek! Als je start op de klantenservice zal je de eerste twee weken deelnemen aan een training waarin je op de hoogte wordt gebracht wat betreft pensioenaanvulling, nabestaandenverzekeringen en arbeidsongeschiktheid. Vervolgens zal je samen met een collega diverse klantgesprekken voeren waarna je uiteindelijk zelf aan de slag gaat! Je voorziet de klant van de juiste informatie zodat deze met een tevreden en voldaan gevoel de telefoon weer ophangt.

Tussen de klantgesprekken door deel je successen met collega's, maar daar gaat de telefoon alweer. Kortom op het klantencontactcenter zal je je geen minuut vervelen!


Wat wij bieden:

  • Je verdient een dik salaris van €14,35 per uur;
  • Je kunt werken op flexibele tijden;
  • Je werkt in een uitdagende omgeving;
  • Je doet ervaring op in de financiële dienstverlening;
  • Je boost jouw cv met deze werkervaring;
  • Je werkt in een gezellig team.

Wat wij vragen:

  • Je beschikt over een HBO diploma;
  • Je beheerst de Nederlandse taal perfect

Let op: dit is een poolvacature

Solliciteren: Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Vaardigheden

Scholing: HBO, Universiteit

Uren per week: Parttime (overdag)

Contactgegevens


E-mailadres onbekend
Solliciteer

YoungCapital

YoungCapital is een uitzendbureau dat zich richt op bijbanen en startersbanen, zowel parttime als fulltime. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie is om studenten en starters aan de juiste baan te helpen en hen zo goed mogelijk begeleiden in hun carrière op de arbeidsmarkt.