Word administratief medewerker bij ING in Leeuwarden

Word administratief medewerker bij ING bank in Leeuwarden! Als Customer Loyalty Member Zakelijke Klanten help je zakelijke klanten verder. Wat ga je doen?

Ben jij nauwkeurig, houd je van overzicht en werk je graag met administratieve processen? Als Administratief Medewerker bij ING in Leeuwarden zorg je ervoor dat aanvragen en wijzigingen rondom zakelijke creditcards correct worden verwerkt.

Wat ga je doen?

• Je verwerkt uiteenlopende verzoeken van zakelijke klanten, waarbij de focus vooral ligt op nieuwe aanvragen en wijzigingen van zakelijke creditcards,
• Je combineert administratieve nauwkeurigheid met procesontwikkeling en draagt actief verbetervoorstellen aan.
• Je werkt met meerdere systemen en werkstromen, bewaakt voortgang en doorlooptijden en houdt overzicht.
• Je draagt bij aan teamafspraken en Agile-rituelen, zoals de stand-up, planningsdialoog en retrospective.
• Je houdt je vakkennis permanent actueel en rondt verplichte e-learnings tijdig af.

Werktijden

• Maandag t/m vrijdag tussen 07.00 en 17.00 uur;
• Werktijden worden afgestemd met het team;
• Na je inwerkperiode is hybride werken mogelijk, met minimaal één kantoordag per week op de donderdag.

Wat wij bieden

• Een salaris van € 18,94 bruto per uur;
• met een 13e maand en bijdrage individueel sparen kom je uit op € 21,18 bruto per uur;
• Een veelzijdige functie van 32 tot 40 uur per week.
• Een laptop, headset en beeldscherm om je werk ook vanuit huis goed uit te voeren.
• Reiskosten: Eigen vervoer € 0,21 per km (auto) of € 0,30 per km (fiets), max. € 17,- per dag.
• OV wordt volledig vergoed.
• Een internetvergoeding van € 45,- per maand.

Wat wij vragen

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Je bent bereid om de Wft Basis-diploma voor start te behalen.
• Je communiceert helder en hebt een voorkeur voor direct telefonisch klantcontact.
• Je werkt graag samen, geeft en ontvangt constructieve feedback en helpt collega's succesvol te zijn.
• Ervaring met zakelijke ING-systemen is een pré.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als klantenservice medewerker en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO Plaats Leeuwarden Werkuren per week 32 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €18,94 en €21,18 per uur Verantwoordelijk voor Als administratief medewerker ben je verantwoordelijk voor het zorgvuldig en tijdig verwerken van aanvragen en wijzigingen rondom zakelijke creditcards en het correct bijhouden van de bijbehorende dossiers. Gepubliceerd op 01-10-2026