Functieomschrijving
Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over telefonie, wifi, internet en tv. Je luistert aandachtig naar de klant, zorgt voor duidelijke communicatie en zoekt samen naar de beste oplossing. Dankzij jouw empathie en oplossingsgerichtheid voelen klanten zich gehoord en geholpen.
Een gemiddelde werkdag begint met het inloggen en het inrichten van je werkplek. Vervolgens beantwoord je oproepen en berichten, waarbij je gebruikmaakt van moderne systemen om snel de juiste informatie te vinden. Je legt gesprekken nauwkeurig vast zodat je altijd voorbereid bent en de klant optimaal kunt ondersteunen. Je dag zit vol met verschillende klantvragen, waardoor geen dag hetzelfde is en je continu uitgedaagd wordt om jezelf te verbeteren.
Klaar om deel uit te maken van een enthousiast en hecht team? Solliciteer direct en ontdek hoe jij kunt groeien in een functie waar klantcontact, persoonlijke ontwikkeling en plezier centraal staan!
Wie ben jij?- Je bent minimaal 18 jaar oud
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk
- Je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar
- Een aantrekkelijk salaris van €15,28 bruto per uur
- Reiskostenvergoeding
- Uitgebreide, betaalde training bij de start
- Flexibele werktijden met zelfroosteren (minimaal 4 weken vooraf in te delen)
- Bonus van €150 netto na afronden van de training
- Veel ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling
- Gezellige feestjes, leuke acties en online activiteiten met collega's
- Een positieve en ondersteunende werkomgeving
Onze opdrachtgever is een toonaangevende internationale organisatie in de klantenservicebranche. Met meer dan 17.000 medewerkers wereldwijd bedienen zij klanten op het hoogste niveau en maken zij gebruik van de nieuwste technologieën. De werkomgeving is dynamisch, modern en gericht op persoonlijke groei. Medewerkers krijgen volop kansen om hun talenten te ontwikkelen, ideeën te delen en door te groeien binnen het bedrijf. Diversiteit, inclusiviteit en een positieve sfeer staan hoog in het vaandel.
Ben je enthousiast geworden over deze vacature? Neem contact op met Lindsay Verstrenge (Key Accounts) via +31 6 86883825 of stuur een e-mail naar werken@flexvisie.nl. Solliciteer direct via het sollicitatieformulier en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!
15.78 - 15.78