Kwaliteitsmedewerker Publiekszaken

In deze rol ben jij de expert die zorgt dat onze processen, informatievoorziening en beveiliging kloppen — en dat inwoners hier dagelijks de voordelen van merken. Je opereert zelfstandig, maar altijd in verbinding met collega’s van Burgerzaken, KCC en Functioneel Beheer. Jij bent degene die: - processen, werkinstructies en kwaliteitsmethoden; ontwikkelt, signaleert, controleert en evalueert - controles binnen de BRP en waardedocumenten signaleert, plant en opvolgt; - input levert voor DPIA’s en meedenkt over digitale innovaties binnen dienstverlening; - optreedt als beveiligingsfunctionaris BRP en waardedocumenten - ondersteunt bij audits en zelfevaluaties; - beheer voert over informatie en applicaties binnen Burgerzaken; - collega’s ondersteunt bij complexe aanvragen, bezwaar- en beroepschriften; - adviseert bij complexe vraagstukken op het gebied van BRP, IPR, nationaliteitswetgeving en naturalisaties; - fungeert als vakinhoudelijke vraagbaak en kwaliteitsbewaker; - zichtbaar maakt waar kwaliteit beter kan en helpt dat sámen te realiseren. Kortom: jij zorgt dat wij niet alleen doen wat moet, maar doen wat correct is.