Customer Service medewerker

Als customer service medewerker draag je bij aan het soepel laten verlopen van onze klant- en contractprocessen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en interne teams, waarbij jouw klantgerichte aanpak en oog voor detail zorgen voor een uitstekende dienstverlening. In deze rol krijg je de kans om jezelf verder te ontwikkelen en actief bij te dragen aan procesverbetering en digitalisering binnen een hecht team in ’s-Hertogenbosch.

Wat je gaat doen:

• Beantwoorden: van klantvragen en zorgen voor een snelle en correcte opvolging.
• Verwerken: van leasecontracten, mutaties, vervroegde afkoop en end-of-lease afhandelingen.
• Afhandelen: van facturatie, inclusief onderhoudsfacturen, prijsindexaties en creditbedragen.
• Verstrekken: van contractdocumenten en amortisatieschema’s aan klanten en interne teams.
• Bijdragen: aan digitalisering en optimalisatie van werkprocessen, onder andere met Excel.

• Een bruto maandsalaris tussen €2.800 en €3.000, afhankelijk van jouw ervaring.
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling.
• Een fulltime werkweek van 36 tot 40 uur, met de mogelijkheid om hybride te werken.
• Toegang tot online leeromgevingen en trainingen om jouw professionele groei te ondersteunen.
• Een goed bereikbaar kantoor in ’s-Hertogenbosch met voldoende parkeergelegenheid.
• Een werkomgeving waarin jouw ontwikkeling, werkplezier en werk-privébalans centraal staan.

We zoeken een klantgerichte en nauwkeurige professional met affiniteit voor administratieve processen en klantcontact.

• MBO+ of HBO diploma in een economische richting.
• 1-3 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol.
• Vloeiend in Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk.
• Ervaring met Word, Excel en CRM- of ERP-systemen.
• Beschikbaar voor 36-40 uur per week in regio 's-Hertogenbosch.

Dit leasebedrijf in ’s-Hertogenbosch ondersteunt organisaties met toekomstgerichte oplossingen voor bedrijfsmiddelen. Klantgerichtheid, betrouwbaarheid en transparantie staan centraal, net als meebewegen met ontwikkelingen in technologie, werkvormen en duurzaamheid.

Je werkt in een klein, hecht team in een collegiale en professionele sfeer. Er is ruimte voor hybride werken, een gezonde werk-privébalans en het aandragen van verbeterideeën. Je krijgt ondersteuning om je verder te ontwikkelen, onder meer via online leeromgevingen.