Parttime Klantenservice Medewerker VGZ in Amersfoort

Zin in impact? Word parttime Klantenservice Medewerker bij VGZ (Amersfoort/Breda)! Ontwikkel je met betaalde WFT-training en flexibele uren. Wat ga je doen?

Vacature Klantenservice Medewerker VGZ

Zin in een baan waarin jij het verschil maakt voor mensen? Als Klantenservice Medewerker bij VGZ help jij klanten met al hun vragen over zorg en verzekeringen. Geen dag is hetzelfde, want jij zorgt ervoor dat iedereen snel duidelijkheid krijgt en de juiste ondersteuning ontvangt. Samen bouwen we aan toegankelijke en betaalbare zorg voor iedereen!

Wat ga je doen?

• Luisteren naar de klant en het verhaal samenvatten.
• Doorvragen waar nodig om de kern van de vraag te achterhalen.
• Afhandelen van inkomende telefoongesprekken over premies, het eigen risico en vergoedingen.
• Inspelen op de klantbehoefte en net dat beetje extra doen.

Bij VGZ draait alles om gezondheid en zorg. We zijn er trots op dat we, samen met Yource, bijdragen aan een toekomstbestendige zorg voor iedereen. Wij geloven dat iedereen recht heeft op goede zorg, en daar zetten we ons elke dag voor in.

Wie ben jij?

Jij bent de verbindende factor tussen de klant en VGZ. Je bent een kei in luisteren en snapt snel wat iemand nodig heeft. Je denkt in oplossingen, niet in problemen, en bezorgt de klant graag een glimlach. Je bent positief, gemotiveerd en servicegericht. Kortom, jij bent de Klantenservice Medewerker die wij zoeken!

Deze functie is parttime en je werkt overdag. Je start in Amersfoort of Breda. Je hebt een WFT-certificaat op zak, of bent bereid deze te halen. Er zijn volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen binnen het bedrijf.

Wat wij bieden

• Een salaris dat past bij jouw ervaring.
• Flexibele werktijden overdag.
• Mogelijkheid om volledig vanuit huis te werken.
• Behaal je WFT Zorgcertificaat op onze kosten.
• Volop kansen om jezelf te ontwikkelen.
• Een rol waarin je echt het verschil maakt.
• Een gezellig team en fijne werksfeer.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau.
• Behaalt het WFT Zorgcertificaat voor start.
• Sterk in luisteren, doorvragen en empathie.
• Geduldig en geeft heldere uitleg.
• Kan goed schakelen tussen systemen.
• Teamspeler met een commerciële blik.
• Positief, gemotiveerd en servicegericht.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Landelijk (dus ook bij jou in de buurt) Werkuren per week 16 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €16,28 per uur Verantwoordelijk voor Als Klantenservice Medewerker VGZ help je klanten met al hun vragen over zorg en verzekeringen. Gepubliceerd op 23-06-2026