Start als Frontoffice Medewerker bij Gemeente Hilversum!
Ben jij een ervaren dienstverlener met een passie voor hospitality en bezoekerscontact? Vind je het leuk om het eerste aanspreekpunt te zijn binnen een professionele organisatie en zorg jij ervoor dat alles aan de voorkant van de organisatie soepel verloopt? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Voor de Gemeente Hilversum zoeken wij een enthousiaste en representatieve Frontoffice Medewerker die zich voor langere tijd wil verbinden aan een dynamische werkomgeving. In deze veelzijdige functie ben jij verantwoordelijk voor een gastvrije ontvangst, het beantwoorden van vragen en het ondersteunen van uiteenlopende frontofficeprocessen.
Wat ga je doen?
Als Frontoffice Medewerker ben jij hét gezicht van de organisatie. Je zorgt ervoor dat bezoekers, medewerkers en externe relaties op een professionele en vriendelijke manier worden geholpen. Dankzij jouw proactieve houding en oog voor detail verloopt iedere ontvangst soepel en georganiseerd.
Je houdt je onder andere bezig met:
- Ontvangen en registreren van bezoekers;
- Beheren van de telefooncentrale en doorverbinden van gesprekken;
- Informeren en ondersteunen van bezoekers en medewerkers;
- Uitvoeren van administratieve en ondersteunende werkzaamheden;
- Signaleren van bijzonderheden en hier adequaat op handelen;
- Samenwerken met beveiliging en verschillende interne afdelingen;
- Bijdragen aan een representatieve, veilige en gastvrije omgeving.
Wie zoeken wij?
Jij bent een ervaren frontofficeprofessional die makkelijk contact legt met verschillende doelgroepen. Je straalt vertrouwen uit, werkt nauwkeurig en weet altijd een professionele indruk achter te laten.
Daarnaast beschik je over:
- Minimaal mbo niveau 3 of 4 werk- en denkniveau;
- Minimaal 3 jaar ervaring binnen een frontoffice-, receptie- of hospitalityfunctie;
- Goede digitale vaardigheden en ervaring met geautomatiseerde systemen;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en goede kennis van de Engelse taal;
- Sterke communicatieve vaardigheden en een servicegerichte instelling.
Werkdagen en tijden:
- Je werkt op donderdag en vrijdag;
- Werktijden van 08:30 tot 17:00 uur;
- Je werkt gemiddeld 17 uur per week;
- Langdurige opdracht met een minimale inzet van één jaar.
- Een aantrekkelijk salaris tussen €15,32 en €16,37 per uur;
- Een langdurige functie met uitzicht op stabiliteit voor minimaal één jaar;
- De mogelijkheid om ervaring op te doen binnen de Gemeente Hilversum;
- Een zelfstandige rol met veel verantwoordelijkheid en afwisseling;
- Een prettige, professionele werkomgeving waar gastvrijheid centraal staat;
- Een goed bereikbare werklocatie met zowel openbaar vervoer als parkeermogelijkheden in de buurt;
- Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen een veelzijdige frontofficefunctie;
- Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring in een receptie-, hospitality- of frontofficefunctie;
- Ervaring met telefooncentrales, MS Office en andere geautomatiseerde systemen;
- Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en een goede beheersing van de Engelse taal;
- Sterke communicatieve vaardigheden en een servicegerichte instelling;
- Beschikbaarheid op donderdag en vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur;
- Beschikbaarheid voor een periode van minimaal één jaar.
€15,32 - €16,37 per uur