Dit ga je doen
Als Customer Service Medewerker ben jij de spil tussen klant en organisatie. Jij zorgt ervoor dat alles rondom orders, logistiek en klantcontact soepel verloopt. Jij verwerkt binnenkomende orders in het systeem (Odoo), houdt klanten op de hoogte van de voortgang en bent hét aanspreekpunt voor vragen via mail en telefoon. Je bouwt een sterke relatie op met klanten en zorgt dat hun wensen en vragen altijd centraal staan. Ook werk je nauw samen met collega's om te zorgen dat alles op tijd geregeld wordt - van verzending tot levering. Daarnaast regel je transporteurs en exportdocumentatie en houd je actief de status van de orders in de gaten.
Jij wordt blij van een dynamische omgeving, waar geen dag hetzelfde is. Je schakelt makkelijk tussen verschillende taken en denkt altijd een stap vooruit.
Omdat je in deze rol veelvuldig schakelt met internationale vestigingen, is het belangrijk dat je zowel de Nederlandse als de Engelse taal goed beheerst.
Wil jij werken in een betrokken team bij een internationale organisatie die investeert in jouw ontwikkeling? Solliciteer dan vandaag nog!
Heb je vragen of wil je meer weten? Neem gerust contact op met Chantal, zij helpt je graag verder.
Dit krijg je
- Direct in dienst bij de opdrachtgever
- Een bruto maandsalaris tot €3.750,- op basis van 40 uur
- 25 vakantiedagen
- 8,33% vakantiegeld
- Flexibele werktijden en mogelijkheid tot deels thuiswerken
- Reiskostenvergoeding
- Pensioenregeling
- Opleidingsmogelijkheden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
- Internationaal groeiende organisatie met doorgroeimogelijkheden
- Een betrokken en informeel team met korte lijnen
- Een fijne werkplek in Nieuwkuijk met moderne faciliteiten
- Volop afwisseling en verantwoordelijkheid in je werk
Dit vragen we
- Minimaal mbo werk- en denkniveau
- 1 jaar werkervaring in een vergelijkbare klantenservicefunctie
- Ervaring met orderbeheer en data-invoer
- Bekend met logistieke processen
- Ervaring met Odoo-systemen is een pré
Dit wordt je werkplek
Je komt terecht bij een internationale organisatie die wereldwijd actief is in de foodsector. Het team in Nieuwkuijk is hecht en werkt samen om klanten de beste service te bieden.
Bij dit bedrijf kom je in een in een team van twee customer service medewerkers terecht, zij gaan jou dan ook helpen met het inwerken. Met de overige personeelsleden in Nieuwkuijk kom je totaal op 14 medewerkers uit.
Je werkt samen met collega's van verschillende afdelingen en hebt contact met internationale vestigingen zoals het team in Wales en Tampa USA.
De werkweek is vanaf 32 uur invulbaar, met flexibele werktijden in overleg. Hier krijg je volop kansen om jezelf te ontwikkelen in een inspirerende en innovatieve werkomgeving.
3000 - 3750