Dit ga je doen
Als Customer Service Medewerker ben jij samen met je team verantwoordelijk voor het hele ordertraject, van binnenkomst tot levering. Je verwerkt en begeleidt orders in het systeem (Oracle), stemt leveringen af met productie en transporteurs, en onderhoudt contact met klanten en logistieke afdelingen - zowel nationaal als internationaal. Je informeert klanten tijdig bij afwijkingen in leveringen en regelt en controleert exportdocumenten, afleverbonnen en facturen. Ook stel je creditnota's op en beantwoord je vragen van klanten, vervoerders en chauffeurs. Daarnaast werk je met Excel aan rapportages en overzichten.
Wanneer je de basis goed onder de knie hebt, krijg je de ruimte om actief mee te denken over hoe processen slimmer en efficiënter kunnen. Jouw rol wordt dus steeds breder en uitdagender!
Wil jij werken in een betrokken team waar veel kennis aanwezig is en waar je goed wordt ingewerkt? Solliciteer direct of neem contact op met Martijn voor meer informatie. We denken graag met je mee over de mogelijkheden!
Dit krijg je
- Salaris tot €3.800 bruto per maand (o.b.v. 40 uur)
- Direct in dienst bij de opdrachtgever
- Fulltime dienstverband met uitzicht op een vast contract
- 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband
- 8% vakantiegeld
- Pensioenregeling
- Reiskostenvergoeding
- Opleidings- en trainingsmogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen
- Informele, collegiale werksfeer
- Korte lijnen binnen het team en veel persoonlijke aandacht
- Uitdagende internationale werkomgeving
- Ruimte voor eigen inbreng en procesverbetering
Dit vragen we
- MBO+ werk- en denkniveau;
- Minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie;
- Goede kennis van systemen en software;
- Goede kennis van de Nederlands en Engels. Duits/Frans is een pré.
Dit wordt je werkplek
Dit is jouw werkplek: Je komt terecht bij een internationale organisatie in Moerdijk, die zich richt op productie en logistiek. Je werkt in een klein, hecht team van drie gemotiveerde collega's. Er heerst een informele sfeer met korte lijnen en veel persoonlijke aandacht. De fulltime werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag, waarbij je direct bij de opdrachtgever in dienst komt. De locatie is goed bereikbaar met eigen vervoer.
3000 - 3800