Service Coördinator

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Andelst.

Deze organisatie is actief in de machinebouw en levert technische oplossingen binnen de maakindustrie en de food-sector. De organisatie richt zich op service, onderhoud en de levering van machines voor ambachtelijke en industriële productieomgevingen. Vanuit een technische serviceorganisatie worden storingen verholpen, preventief onderhoud uitgevoerd en installatieprojecten gecoördineerd. Medewerkers werken nauw samen met klanten om continuïteit en efficiëntie van productieprocessen te waarborgen en te verbeteren. De werkomgeving in Andelst kenmerkt zich door persoonlijke samenwerking, technische expertise en ruimte voor ontwikkeling. De functie van Service Coördinator biedt veel afwisseling door klantcontact, planningstaken en werkvoorbereiding en is geschikt voor iemand die wil doorgroeien binnen de serviceafdeling. Er is aandacht voor secundaire arbeidsvoorwaarden zoals reiskostenvergoeding en opleidingsmogelijkheden. Salarisindicatie voor deze functie bedraagt €2800 - €4200 per maand. De organisatie zoekt een kandidaat die nauwkeurig plant, accuraat administreert en klantgericht ondersteunt in een dynamische technische omgeving. Er is ruimte om te leren en verantwoordelijkheid op te bouwen richting een rol met meer aansturende taken binnen de serviceorganisatie.

Wil jij in regio Andelst tot €4200 verdienen als Service Coördinator? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor het aansturen van de dagelijkse planning van service- en storingsopdrachten en het ondersteunen van de service manager;
• Als Service Coördinator plan je reparaties en storingen in en coördineer je de inzet van monteurs;
• Als Service Coördinator plan je de uitlevering van machines in afstemming met de verkoop en zorg je voor tijdige follow-up;
• Als Service Coördinator organiseer je jaarlijks preventief onderhoud bij klanten en bewaak je de planning;
• Als Service Coördinator bestel je onderdelen en materialen en informeer je klanten over monteursbezoeken en voortgang;
• Als Service Coördinator werk je met het ERP-systeem Exact en planningssoftware voor werkvoorbereiding en stem je dagelijks af met monteurs, engineers en inkoop met wekelijkse projectoverleggen;

Functie-eisen:

• MBO4 werk- en denkniveau;
• Ervaring met werkvoorbereiding of planning;
• Ervaring en/of affiniteit met techniek en machinebouw;
• Communicatief vaardig en goed in het onderhouden van klantrelaties;
• Klantgerichte en serviceverlenende instelling;
• Proactieve houding en oplossingsgericht denken;
• In bezit van rijbewijs B;
• Goede computervaardigheden, ervaring met Office 365;

Wij bieden:

• Salaris: €2800 - €4200 per maand;
• Vakantiedagen: 25 vakantiedagen per jaar;
• Groei: mogelijkheid om door te groeien naar Service Manager;
• Secundaire voorwaarden: reiskostenvergoeding;
• Ontwikkeling: studiemogelijkheden en trainingen;
• Trainingsbudget: €1.500 per jaar, vrij besteedbaar na afstemming met de direct leidinggevende;
• Leaseauto: mogelijkheid tot een leaseauto bij functiegerelateerde afspraken inclusief privégebruik;
• Bonus: jaarlijkse prestatiebonus op basis van KPI's;