Hotelmedewerker Front Office

Wat je gaat doen Ben jij gastvrij, stressbestendig en houd je overzicht, ook tijdens drukke momenten? Als Front Office Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor gasten én collega’s binnen het hotel. Je ontvangt gasten met een glimlach, verwerkt check-ins en check-outs en zorgt ervoor dat alles administratief correct wordt vastgelegd. Daarnaast beantwoord je telefoontjes, behandel je vragen en ondersteun je gasten waar nodig. Tijdens piekmomenten, zoals drukke aankomst- en vertrektijden, blijf jij rustig en houd je het overzicht. Je schakelt snel tussen verschillende taken en zorgt ervoor dat de gastbeleving altijd soepel verloopt. Samen met je collega’s zorg je voor een gastvrije en professionele ontvangst, van aankomst tot vertrek.
Jouw werkzaamheden:

• Ontvangen, inchecken en uitchecken van gasten
• Aannemen en doorverbinden van telefoongesprekken
• Verwerken van reserveringen en administratieve gegevens
• Behandelen van vragen, verzoeken en klachten van gasten
• Afrekenen van verblijven en verwerken van betalingen
• Controleren en verwerken van reserveringen en post
• Zorgen voor een representatieve en gastvrije receptie

Wat we je bieden Je kunt rekenen op het volgende:

• Uurloon en arbeidsvoorwaarden conform CAO Horeca
• Mogelijkheid tot wekelijkse of vierwekelijkse salarisbetaling
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast contract
• Fulltime dienstverband met flexibele werktijden (parttime bespreekbaar)
• Reiskostenvergoeding
• Kortingen bij internationale hotelketens
• Doorgroeimogelijkheden binnen de hospitalitysector

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega’s die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden. Functie-eisen Om succesvol te zijn in deze functie breng je het volgende mee:

• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (extra taal zoals Frans of Duits is een pre)
• Mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur hospitality of toerisme
• Minimaal 1 jaar ervaring in hotelreceptie of front office
• Ervaring met reserveringssystemen is een pre
• Gastvrije, representatieve en servicegerichte houding
• Flexibel inzetbaar, ook in weekenden
• Stressbestendig en goed in multitasken

Over het bedrijf

Dit luxe hotel is gelegen aan de Zeeuwse kust, midden in een natuurlijke omgeving dicht bij strand en duinen. Het hotel richt zich op zowel recreatieve als zakelijke gasten en biedt hoogwaardige service en faciliteiten. Je werkt in een betrokken en professioneel team waar gastvrijheid centraal staat. De sfeer is informeel, met korte lijnen en veel samenwerking. Kwaliteit en service staan voorop, terwijl er ook ruimte is om jezelf te ontwikkelen binnen de hospitalitysector.

Bij Start People geloven we dat werk waarde creëert voor iedereen. Al sinds onze oprichting zetten we ons in om kansen te bieden aan mensen, ongeacht hun achtergrond, beroep of generatie. Met betrokkenheid en daadkracht helpen we werkzoekenden, ondersteunen we bedrijven in hun personeelsbehoefte, en geven we collega's de mogelijkheid om het verschil te maken. Of je nu op zoek bent naar een nieuwe baan, je bedrijf wil versterken, of je je carrière bij ons wilt opbouwen, wij maken de ideale match en zorgen ervoor dat iedereen zijn plek vindt op de arbeidsmarkt en zich verder kan ontwikkelen. Wil jij het verschil maken door mensen te helpen hun plek te vinden én bedrijven te ondersteunen bij het vinden van de juiste medewerkers? Met vestigingen door het hele land zit jouw baan er ongetwijfeld tussen. Solliciteer vandaag nog en draag bij aan onze missie om iedereen kansrijk te maken en te houden.