Zoek jij een baan die niet alleen goed betaalt, maar ook echt ergens over gaat? Als klantenservice medewerker in Hoofddorp bij deze logistieke expert ben jij de reddende engel voor ondernemers. In een wereld waar e-commerce nooit stilstaat, zorg jij dat elk pakketje de juiste weg vindt. Je komt terecht in een innovatieve omgeving waar jouw input telt en waar we successen samen vieren.
Wat worden jouw taken?
- Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon, e-mail en chat.
- Je denkt proactief mee over slimme oplossingen voor verzenduitdagingen.
- Je werkt nauw samen met collega's om de service continu te verbeteren.
- Je signaleert verbeterpunten in de klantreis en deelt deze met je team.
- Je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling van elk klantcontact.
Wie ben jij
Je bent een aanpakker die niet bang is voor een telefoon die roodgloeiend staat. Met jouw positieve mindset zie je in elk probleem een kans om een klant te verrassen. Je praat makkelijk, schrijft foutloos Nederlands en schakelt razendsnel tussen verschillende systemen. Of je nu net je mbo4-diploma op zak hebt of al wat ervaring meebrengt, jouw enthousiasme is wat ons overtuigt.
Wat wij bieden- Een bruto uurloon van € 15,67 exclusief bonusregeling.
- Volledige reiskostenvergoeding voor je ritten naar Hoofddorp.
- Elke dag een heerlijke, uitgebreide lunch op kosten van de zaak.
- Ontspannende bedrijfsmassages om je energieniveau hoog te houden.
- Een week lang een betaalde fulltime training om je een vliegende start te geven.
- Gezellige vrijdagmiddagborrels met een hecht en energiek team.
- Keuze uit een werkweek van 32 of 40 uur.
- Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau.
- Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
- Je bent per juni beschikbaar voor de start en de trainingsweek.
- Je bent klantgericht, oplossingsgericht en een echte teamplayer.
#indebuurt #amsterdam #hoofddorp #klantenservice
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €15,67 per uur Verantwoordelijk voor Je helpt klanten met al hun logistieke vragen via telefoon, mail en chat. Je lost problemen direct op en zorgt voor een glimlach bij elke gebruiker. Gepubliceerd op 01-04-2026€15,67 per uur