Klantservice Specialist

Als klantenservice medewerker speel je een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van de dagelijkse processen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat bestellingen, leveringen en exportdocumenten vlekkeloos worden afgehandeld. Dankzij jouw proactieve en oplossingsgerichte aanpak weet je snel te schakelen in een dynamische omgeving. Je werkt nauw samen met collega’s en partners en draagt actief bij aan het verbeteren van interne processen. Geen dag is hierdoor hetzelfde!

Wat ga je doen:

✈️ Regelt en schakelt: Je onderhoudt klantcontact, coördineert wijzigingen en boekt vluchten op basis van de actualiteit;

📦 Verwerkt orders: Je voert bestellingen in (online of handmatig) en houdt alles strak bij;

📄 Beheert exportdocumenten: Jij zorgt dat internationale zendingen compleet en correct de deur uitgaan;

🚨 Lost problemen op: Tekorten of overschotten? Jij ziet het aankomen en schakelt razendsnel;

🤝 Werkt samen: Met collega’s en leveranciers zorg je dat processen steeds slimmer en beter worden.

Je krijgt niet alleen een uitdagende functie, maar ook de kans om te groeien in een internationale werkomgeving! Je komt te werken in een werkomgeving waar samenwerking, verantwoordelijkheid en plezier centraal staan.

Is dit wat jij zoekt, en waarbij je het mooie onderstaande pakket erbij krijgt!

💰 Salaris tussen €2.855 en €3.851 bruto per maand;

📄 Tijdelijk contract met uitzicht op vast;

⏰ Flexibele werkweek van 24 tot 32 uur;

🌹 Veel ruimte voor eigen initiatief;

🌍 Werken met een uniek product dat wereldwijd wordt verkocht;

😊 Informele, warme werksfeer met betrokken collega’s.

Ben jij de professional die nauwkeurig en klantgericht is en ook ervaring heeft in internationale expeditie? Dan zoekt onze opdrachtgever jouw!

Je hebt te bieden:

🎓 MBO werk- en denkniveau (met relevante opleiding of ervaring);

✈️ Ervaring met internationale expeditie (vliegexport is een pré);

🌍 Goede beheersing van Nederlands en Engels;

💻 Ervaring met ERP-systemen (kennis van PAD is mooi meegenomen);

🔍 Nauwkeurig, stressbestendig en klantgericht.

Je komt terecht in een organisatie die gespecialiseerd is in de productie, selectie en verkoop van hoogwaardig uitgangsmateriaal, bloemzaden en jong plantmateriaal voor professionele telers. Vanuit de locatie in Rijsenhout leveren wij dagelijks aan klanten over de hele wereld. Het team bestaat uit betrokken collega’s die houden van aanpakken, maar ook van een goede sfeer. De lijntjes zijn kort, het vertrouwen groot en iedereen pakt verantwoordelijkheid. Hier kun jij echt je plek vinden én jezelf blijven ontwikkelen.