Ben jij een mensen-mens die energie krijgt van het helpen van anderen? Vind je het leuk om problemen op te lossen en mensen met een glimlach op weg te helpen? Dan hebben wij de perfecte bijbaan voor jou als klantenservice medewerker bij de grootste zakelijke krant van Nederland!
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze lezers en zorgt dat elk contact soepel en vriendelijk verloopt.
- Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon, e-mail en chat
- Meedenken en dat extra stapje zetten om problemen op te lossen
- Houd klantcontacten netjes bij in ons systeem
- Werk samen met je team en zorg dat elke klant tevreden de dag afsluit
Bij de grootste zakelijke krant van Nederland sta je dicht bij het nieuws en help je dagelijks lezers met hun vragen. We geloven dat een goede service het verschil maakt en daar speel jij een belangrijke rol in.
Wie ben jij?
Jij bent enthousiast, vriendelijk en zorgt dat klanten zich direct gehoord voelen. Geen vraag is jou te gek en je denkt altijd mee om oplossingen te vinden. Je hebt minimaal mbo4 werk- en denkniveau, spreekt vloeiend Nederlands en vindt samenwerken met je team gezellig. Je komt te werken bij Concentrix in Arnhem, waar je op 13 april start met de training van vijf dagen.
De werktijden liggen tussen maandag en vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur, en op zaterdag van 09:00 tot 13:00 uur. Zo kun je werk en privé goed combineren.
Wat wij bieden- Een startsalaris van €15,28 per uur
- Een complete training om direct goed te beginnen
- Flexibele uren, ideaal naast je andere bezigheden
- Werken in een gezellig en ondersteunend team
- Kansen om jezelf te ontwikkelen binnen het bedrijf
- Vergoeding van je reiskosten vanaf 10 km
- De kans om lezers van een toonaangevende krant te helpen
- Een bijbaan waarin je echt het verschil maakt
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
- Servicegericht en oplossingsgericht
- Klantgericht en vriendelijk
€15,28 per uur