Customer Service Medewerker

Wil jij werken in een dynamische transportomgeving waar geen dag hetzelfde is? Als Customer Service Medewerker ben jij de schakel tussen klant, planning en terminal. Jij zorgt ervoor dat containers soepel van A naar B bewegen. Je werkt binnen een hecht team en hebt dagelijks contact met klanten over transportaanvragen en containerstatussen.

Zo ziet jouw werkdag eruit

In deze functie ben je verantwoordelijk voor het verwerken en begeleiden van transportaanvragen.

Je werkzaamheden bestaan uit:

• Verwerken en invoeren van transportorders
• Contact onderhouden met klanten over voortgang en planning
• Controleren of containers vrijgesteld zijn op terminals
• Afstemmen met planning en collega's
• Verwerken en beantwoorden van e-mails
• Signaleren en oplossen van afwijkingen

Werkverdeling:

• 35% klantcontact
• 35% mailverwerking
• 20% orders invoeren
• 10% overige administratieve werkzaamheden

Dit krijg je van ons

• Salaris vanaf € 2.717,80 bruto per maand (afhankelijk van ervaring)
• 40-urige werkweek (minder uren bespreekbaar)
• 24 vakantiedagen + 3,5 ATV-dagen
• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden
• Uitzicht op verdere groei, bijvoorbeeld richting Assistent Planner of Planner
• Werken in een stabiele en groeiende organisatie

Dit breng je mee

• MBO-4 werk- en denkniveau (bij voorkeur administratief) of relevante ervaring
• Planmatige en gestructureerde werkwijze
• Goede multitaskvaardigheden
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels (woord en geschrift)
• Nauwkeurigheid en resultaatgerichtheid
• Je vindt het leuk om klanten te helpen

Kennismaken met Logistiek24?
Bij Logistiek24 draait alles om mensen. Wij zijn dé specialist in het verbinden van vakmensen in transport, logistiek en schoonmaak. We willen weten wie jij bent en wat jouw doelen zijn. Met ons grootste aanbod aan banen helpen we dagelijks mensen aan werk dat bij hun leven past. Want jouw leven, jouw tempo. 'Wat zou jij willen?' Solliciteer nu en ontdek hoe jouw dag er via Logistiek24 uitziet!