Sta jij bekend als dé probleemoplosser met een glimlach? En krijg je energie van klantcontact in een internationale omgeving? Dan is deze tijdelijke functie als customer support medewerker precies wat je zoekt! Voor een grote retailer in Zwaagdijk-Oost zijn we op zoek naar versterking vanaf maart.
Jouw taken:
Als customer support medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Jij zorgt ervoor dat elke vraag goed én snel wordt opgelost. Dit doe je via:
- Telefoon, e-mail en chat
- Het meedenken over slimme oplossingen
- Contact met leveranciers en verzendpartners
Geen dag is hetzelfde en jij houdt het hoofd koel, wat er ook binnenkomt.
Wie ben jij?
Jij bent servicegericht, positief en niet bang om initiatief te nemen. Klanten help je graag verder en je schakelt makkelijk tussen systemen en gesprekken. Verder:
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels
- Een extra taal (zoals Duits, Spaans of Italiaans) is een plus
- Je bent tijdelijk beschikbaar vanaf maart (zwangerschapsvervanging)
- Kans om klantenservice skills te ontwikkelen binnen een internationale werkomgeving;
- Tijdelijke parttime baan bij een van de grootste retailers van Nederland;
- Salaris op basis van leeftijd en ervaring € 14,71 tot €16,-
- Mogelijkheid tot thuiswerken;
- Reiskostenvergoeding op basis van een reiskostenstaffel;
- Mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen binnen het klantcontact
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels, een extra taal is een bonus;
- Je bent vanaf maart beschikbaar;
- Je bent klantgericht, energiek en bent oplossingsgericht;
- Je bent flexibel beschikbaar ter vervanging van een collega met zwangerschapsverlof.
Salarisomschrijving
€14,71 - €16,00 per uur