Klantenservice Medewerker

Werk als Klantenservice Medewerker bij een toonaangevend mobiliteitsbedrijf. Verdien € 17,84 per uur en geniet van flexibele werkuren en hybride werken. Voor een actuele klantenservice medewerker vacature zoeken wij een enthousiaste customer service medewerker voor een veelzijdige klantenservice baan binnen een professionele organisatie. Deze klantenservice vacature is geschikt voor zowel een customer support medewerker als een customer care medewerker en sluit ook goed aan bij kandidaten met ervaring als callcenter medewerker of contact center medewerker. De functie is beschikbaar als klantenservice medewerker parttime en klantenservice medewerker fulltime, met mogelijkheden voor klantenservice 24 uur, klantenservice 32 uur, klantenservice 36 uur en klantenservice 38 uur. Het betreft een klantenservice flexibel ingerichte functie met klantenservice hybride werken, waaronder thuiswerken klantenservice, klantenservice deels thuiswerken, klantenservice dagdienst, klantenservice kantoortijden en klantenservice maandag vast. De functie is ideaal voor kandidaten die zoeken naar klantenservice regio Oosterhout, klantenservice regio Breda, klantenservice regio Dordrecht, klantenservice regio Zwijndrecht, klantenservice Raamsdonksveer en klantenservice Noord-Brabant. Je werkt binnen klantenservice mobiliteit, klantenservice transport, klantenservice hulpmiddelen en een brede klantenservice serviceorganisatie, waarbij je actief bent in klantenservice planning, klantenservice coördinatie, klantenservice reparaties, klantenservice logistiek en klantenservice zorggerelateerd werk. De rol richt zich op klantenservice eerstelijns, als eerstelijns klantenservice medewerker binnen klantenservice inbound, klantenservice telefonisch, klantenservice e-mail, klantenservice social media en social media klantenservice. Dagelijks werk je als klantenservice CRM en CRM medewerker klantenservice, waarbij je optreedt als administratief klantenservice medewerker en verantwoordelijk bent voor klantenservice administratie. Daarnaast voer je taken uit als klantenservice planner, klantenservice servicedesk, servicedesk medewerker en helpdesk medewerker. Intern wordt deze rol ook aangeduid als customer support officer, customer service representative of customer service agent. Deze vacature is zeer geschikt voor een klantenservice starter en voor kandidaten die zoeken naar klantenservice met training, klantenservice doorgroeimogelijkheden, klantenservice vaste baan of klantenservice detachering, onder andere via klantenservice Olympia. Je werkt in een setting waarin klantenservice kantoor en thuis wordt gecombineerd en waarin eigenschappen zoals klantenservice communicatief sterk, klantenservice plannen en organiseren, klantenservice multitasken en klantenservice computersystemen essentieel zijn. De focus ligt op klantenservice klantencontact, klantenservice klantgericht en klantenservice probleemoplossend werken. Je hebt regelmatig klantenservice overleg monteurs, verzorgt klantenservice afspraken plannen, klantenservice levering plannen en behandelt klantenservice reparatie aanvragen. Kortom: een veelzijdige klantenservice hybride functie en klantenservice zelfstandige functie met veel verantwoordelijkheid en toekomstperspectief. Wat ga je doen?

Als Klantenservice Medewerker verdien je € 17,84 per uur terwijl je onze klanten te woord staat. In deze rol als Klantenservice Medewerker beantwoord je eerstelijns klantvragen via telefoon en e-mail en beheer je de social media kanalen. Je analyseert vragen en klachten en zorgt ervoor dat deze bij de juiste afdeling terechtkomen. Klantenservice Medewerker zijn betekent ook dat je reparatieaanvragen in behandeling neemt, klantafspraken plant en leveringen van hulpmiddelen coördineert. Je werkt afwisselend vanuit huis en op ons kantoor in Raamsdonksveer, in dagdiensten tussen 08.30 en 17.30 uur. De maandag is een vaste werkdag, maar de overige dagen zijn flexibel in te plannen. Ben jij klaar voor een dynamische rol als Klantenservice Medewerker met toekomstperspectief?

Waar ga je werken?

Dit toonaangevende mobiliteitsbedrijf is gevestigd in Raamsdonksveer, goed bereikbaar vanuit de regio Oosterhout, Breda, Etten-Leur, Tilburg, Dordrecht en Zwijndrecht. Je komt terecht in een gezellig team waar samenwerking en klantvriendelijkheid centraal staan. De organisatie biedt een omgeving waar je kunt groeien en je carrière verder kunt ontwikkelen.

Wie ben je?

• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
• Klantgerichte en oplossingsgerichte instelling
• Administratief nauwkeurig en digitaal vaardig
• Goede computervaardigheden
• Beheersing van de Nederlandse taal

Wat mag je verwachten?

• Bruto uurloon van € 17,84
• Reiskostenvergoeding voor kantoordagen
• Mogelijkheid tot hybride werken (thuis en kantoor)
• Uitgebreide training en inwerkperiode
• Kans op een vaste aanstelling
• Werken in een professioneel en gezellig team