Service Coordinator

Ben jij de schakel tussen onze internationale klanten en onze organisatie? Verdien tot €4.690 per maand in een rol als Service Coördinator in Schelluinen. Solliciteer nu!

Dit ga je doen

Als Service Coördinator ben jij de spil tussen onze internationale klanten en onze organisatie. Met jouw technische inzicht en commerciële instelling neem je klantvragen direct onder handen, analyseer je de situatie en vertaal je dit naar duidelijke oplossingen. Jij zorgt ervoor dat onze klanten altijd kunnen rekenen op een betrouwbare en professionele service.

Vanuit Schelluinen regel je de wereldwijde service voor onze klanten. Als Service Coördinator werk je nauw samen met je collega’s om het servicebeleid uit te voeren en actief te verbeteren. Je bent het vaste aanspreekpunt voor klanten én collega’s, beantwoordt vragen, denkt mee over oplossingen en zorgt dat alles soepel verloopt. Je werkt offertes uit, bereidt werkzaamheden voor en onderzoekt complexe technische vraagstukken. Met jouw overzicht en analytisch vermogen stel je prioriteiten, signaleer je verbeterpunten en zorg je dat iedereen weet waar hij of zij aan toe is. Je rapporteert aan de Service Manager.

Klinkt dit als de perfecte baan voor jou? Solliciteer dan direct en neem contact op met Bennie voor meer informatie.

Taken en verantwoordelijkheden

• Je bent eerste aanspreekpunt voor klanten wereldwijd en vertaalt hun behoeften naar technische oplossingen of commerciële kansen.

• Je onderzoekt complexe vraagstukken en ontzorgt klanten in het operationele proces.

• Je voert het servicebeleid uit en helpt dit verder te ontwikkelen.

• Je plant servicewerkzaamheden voor monteurs en zorgt voor duidelijke werkvoorbereiding.

• Je werkt offertes uit, volgt deze actief op en signaleert commerciële kansen bij bestaande klanten.

• Je draagt ideeën aan voor procesverbeteringen en helpt deze uit te voeren.

• Je informeert klanten en collega’s over de voortgang en relevante marktontwikkelingen.

Benieuwd hoe zich dit vertaalt naar jouw werkdag?

Bekijk de bijlage bij deze vacature "een inkijkje in jouw werkdag als Servicecoördinator bij Metagro".

gewenst profiel

Je hebt een commerciële of technische achtergrond (mbo4+ niveau) en enkele jaren ervaring met service- of onderhoudscoördinatie en serviceverlening over technische producten. Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

• Sterke focus op klantgerichtheid en oplossingsgericht denken.

• Analytisch, resultaatgericht en creatief in het vinden van oplossingen.

• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels (Duits is een pré).

• De wens en drive om jezelf verder te ontwikkelen.

aanbod

Werken in een organisatie waar niet alleen onze klanten, maar ook onze medewerkers centraal staan. Waar jouw ideeën welkom zijn en je ruimte krijgt om te groeien. Verder kun je rekenen op:

• Salaris tussen € 2.815,- en € 4.690,- bruto per maand (38 uur).

• Contract voor bepaalde tijd met uitzicht op vast.

• 25 vakantiedagen bij fulltime, met mogelijkheid om dagen te kopen of verkopen.

• 40-urige werkweek met ADV.

• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en een jaarlijks ontwikkelbudget.

• Leuke collega’s en regelmatig teamactiviteiten via onze Happy Box.

Dit krijg je

• Een salaris van €2.815 tot €4.690 bruto per maand (op basis van 38 uur).
• Contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een vast dienstverband.
• 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband, met de mogelijkheid om extra dagen te kopen of verkopen.
• Een fulltime dienstverband.
• Een direct dienstverband bij de werkgever.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en een jaarlijks ontwikkelbudget.
• Een prettige werksfeer met gezellige collega's en regelmatig teamactiviteiten

Dit vragen we

• Je hebt een commerciële of technische achtergrond (mbo niveau 4 of hoger).
• Minimaal 2 jaar ervaring met service- of onderhoudscoördinatie.
• Je hebt sterke analytische vaardigheden en een oplossingsgerichte instelling.
• Je bent resultaatgericht en creatief in het vinden van oplossingen.
• Je bent bereid om jezelf verder te ontwikkelen binnen onze organisatie

Dit wordt je werkplek

Dit is jouw werkplek: Je komt te werken in een productiebedrijf in Schelluinen dat zich richt op wereldwijde servicecoördinatie. Je bent omringd door collega's die net zo gepassioneerd zijn over het leveren van uitstekende service als jij. Er is veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.