Als Specialist Klantenservice Onboarding Bedrijven help jij startende én bestaande ondernemers op weg die bij de bank willen bankieren of hun producten willen uitbreiden. Je belangrijkste taak is om ervoor te zorgen dat dit proces soepel verloopt en dat alle vereiste informatie en documenten correct worden verzameld.
Als je de nieuwe klant vervolgens hebt geaccepteerd, dan zorg jij ervoor dat zij de juiste producten krijgen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan een zakelijke rekening, verzekeringen of bijvoorbeeld pinautomaten.
Jouw werk in het kort:
- Verwelkomen en begeleiden van ondernemers die bij de bank willen bankieren.
- Uitvoeren van Customer Due Diligence (CDD) en Know Your Customer (KYC) procedures om de legitimiteit van klanten en hun bedrijven te controleren.
- Verzamelen van alle nodige gegevens, zoals naam, adres, bedrijfsinformatie en identiteitsbewijzen, om te voldoen aan wettelijke voorschriften en fraude te voorkomen.
- Jij helpt klanten bij het kiezen van de juiste producten, zoals bankrekeningen, verzekeringen en pinautomaten.
- Jij helpt klanten met allerlei soorten vragen rondom hun aanvragen en de diensten van de bank.
Salarisomschrijving
€32000.00 monthly