Klantenservice medewerker gezocht! Wil jij een belangrijke rol spelen in de digitale wereld van Nederland? Als klantenservice medewerker bij Logius help je burgers met al hun vragen over DigiD en MijnOverheid. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat iedereen toegang heeft tot de digitale diensten van de overheid. Een baan met impact en een mogelijkheid tot thuiswerken!
Wat ga je doen?
- Beantwoord vragen van burgers over DigiD en MijnOverheid.
- Help mensen met inlogproblemen en het aanvragen van DigiD.
- Geef duidelijke uitleg over het gebruik van digitale overheidsdiensten.
- Zorg voor een vriendelijke en behulpzame ervaring aan de telefoon.
Logius, onderdeel van de Rijksoverheid, maakt het leven van alle Nederlanders makkelijker door digitale oplossingen te bieden. Denk aan DigiD en MijnOverheid, tools die iedereen gebruikt. Bij Logius werk je aan innovatieve projecten met een maatschappelijk belang. Je komt terecht in een team van enthousiaste collega's die samen werken aan een betere digitale overheid.
Waarom jij?
Jij bent een enthousiaste en klantgerichte persoonlijkheid die graag mensen helpt. Je kunt goed luisteren, bent geduldig en weet complexe zaken helder uit te leggen. Je bent discreet en gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie. Een VOG aanvragen is voor jou geen probleem. Je denkt in oplossingen en bezorgt mensen graag een glimlach.
Je krijgt een passend salaris en de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen. Flexibiliteit is belangrijk, want geen dag is hetzelfde!
Wat wij bieden- Impact: help Nederland digitaal vooruit;
- Urenomvang van 18-40 uur;
- Mogelijkheid tot persoonlijke ontwikkeling;
- Flexibele werktijden, geen dag is hetzelfde;
- Startsalaris van €14,58 bruto per uur;
- Het gaat om een thuiswerkfunctie.
- Minimaal 18 uur per week beschikbaar;
- Flexibel inzetbaar (ma-vr 08:00-22:00, za 09:00-17:00);
- Werken op locatie in Rotterdam;
- Spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels;
- Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) kunnen aanvragen.
€14,58 per uur