Ben jij de held(in) die klanten blij maakt? Als customer service medewerker in Hoofddorp sta jij klaar voor alle vragen over pakketten. Geen dag is hetzelfde, want jij zorgt ervoor dat alles soepel verloopt en dat klanten met een glimlach de telefoon ophangen. Een baan waar je écht impact hebt!
Wat ga je doen als customer service medewerker?
- Neemt vragen aan via telefoon, e-mail en chat en geeft heldere antwoorden.
- Zoekt naar de beste oplossingen als er iets misgaat met een pakket.
- Werkt samen met collega's om de service nóg beter te maken.
- Denkt mee over hoe processen slimmer kunnen.
Je komt te werken bij een grote speler in de logistieke wereld. Ze staan bekend om hun snelle service en betrouwbare leveringen. Ze zijn altijd op zoek naar manieren om het nóg beter te doen voor hun klanten en medewerkers. Een plek waar je kunt leren en groeien!
Wie ben jij?
Jij bent iemand die energie krijgt van het helpen van anderen. Je bent positief ingesteld, denkt in oplossingen en kunt goed luisteren. Je bent niet bang om de telefoon op te pakken en vindt het leuk om met verschillende mensen te praten. En natuurlijk ben je een teamspeler!
Praktisch:
Je kunt vanaf 6 oktober starten. De eerste drie weken volg je een fulltime training op kantoor, zodat je helemaal klaar bent voor de job. Daarna kun je tussen de 24 en 40 uur per week werken. Flexibiliteit is belangrijk, want de werktijden variëren. Er zijn mogelijkheden om door te groeien binnen het bedrijf, dus wie weet wat de toekomst brengt!
Wat wij bieden- €15,19 per uur + aantrekkelijke bonus!
- Gratis lunch en gezellige vrijdagmiddagborrels.
- Reiskostenvergoeding én ontspannende massages!
- Doorgroeien? Volop mogelijkheden!
- Gezellige werksfeer met enthousiaste collega's.
- Fulltime training om je klaar te stomen.
- Flexibele uren (24-40 uur).
- Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau
- Klantgericht en oplossingsgericht
- Teamspeler
- Goede beheersing van het Nederlands
- Ervaring in klantcontact is een plus
- Positieve instelling
- Flexibel inzetbaar
€15,19 per uur