We werven een unieke persoonlijkheid voor de functie van:
Stagiaire Guest Relations |Fulltime
Wat verwachten we van je:
o Als stagiaire Guest Relations ben je verantwoordelijk voor het creëren van een warme en gastvrije sfeer voor onze gasten, waarbij je zorgt voor een onvergetelijk verblijf van aankomst tot vertrek;
o Je verwelkomt gasten en zorgt ervoor dat gasten zich welkom en thuis voelen; je fungeert als belangrijkste aanspreekpunt tijdens het verblijf;
o Door te luisteren en de gast als individu te zien, bied je een gepersonaliseerde service aan en vervult hiermee speciale wensen en verzoeken;
o Je lost eventuele klachten of problemen van gasten op een professionele en doeltreffende manier op;
o Je organiseert alle aspecten van het verblijf van VIP-gasten, waaronder vervoer, accommodatie, reserveringen voor diners en vrijetijdsactiviteit...