Als Service Delivery Coördinator ga je tijdelijk fulltime aan de slag bij een groot ICT bedrijf in Amsterdam. Ze hechten een grote waarde aan duurzaamheid binnen de digitale infrastructuur. Daarnaast is het leveren van goede klantervaringen een belangrijk onderdeel van hun visie. Tijdens de leveringsfase speel jij hier een belangrijke rol in en ben jij het aanspreekpunt voor de klant en zorg je ervoor dat alle klantorders op tijd en volgens de afgesproken kwaliteit geleverd worden.
Jouw taken:
- De klantorders coördineren, controleren en beheren,
- Via rapportages, wekelijkse calls of e-mail de klant up to date houden over de voortgang van de bestelling,
- Mogelijke problemen rondom de levering signaleren en oplossen,
- Bij project orders nauw samenwerken met een Project Manager, en
- Je collega's ondersteunen in de dagelijkse activiteiten.
Wie ben jij?
ICT en business to business klantorders zijn dingen waar jij kennis van hebt. Met eerdere werkervaring in een vergelijkbare functie, kan je goed plannen en organiseren. Je vindt het leuk om met mensen samen te werken en bent behulpzaam. Daarnaast ben je bekend met Voice, Ethernet, IP en IPVPN en SDWAN services en ben je enthousiast om met nieuwe services aan de slag te gaan. Hier kan je je ICT achtergrond en technische kennis inzetten om bij te dragen aan een duurzame wereld.
Belangrijk! Het gaat om een tijdelijke functie van ongeveer 2-3 maanden.
- Een marktconform salaris, op basis van kennis en ervaring;
- De mogelijkheid om nieuwe systemen te leren kennen;
- Een diverse wereldwijde klantenkring;
- Afwisselende werkzaamheden in een leidinggevende functie;
- Een baan bij een van de top 10% meest duurzame bedrijven;
- Ambitieuze collega's die blij zijn om jou te zien.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- ICT achtergrond, technische kennis en kennis van algemene telecommunicatie netwerken;
- Werkrvaring in een vergelijkbare functie
- Ervaring met b2b klantorders;
- Een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- Een oog voor detail en een leergierige houding.
#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO Plaats Amsterdam-Duivendrecht Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Tijdelijke fulltime baan Verantwoordelijk voor Als Service Delivery Coördinator ben jij verantwoordelijk voor de bestellingen tijdens de leveringsfase en signaleer je problemen. Gepubliceerd op 20-06-2025In overeenstemming