Klantenservice Medewerker (parttime 20 uur)

Voor een dynamische organisatie zijn wij op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte klantenservice medewerker. In deze functie ben je hét aanspreekpunt voor klanten, zowel op afstand als op locatie. Je staat klanten professioneel te woord, helpt hen verder en denkt commercieel mee. Een afwisselende functie waarin klantcontact en service centraal staan!

Omschrijving

De klantenservice medewerker speelt een sleutelrol in het verhogen van klanttevredenheid. Via telefoon, e-mail en chat bied je ondersteuning aan klanten op een professionele en vriendelijke manier. Met jouw productkennis geef je direct het juiste advies en zorg je dat de klant in één keer goed geholpen wordt.

Ook op locatie ben je het gezicht van de organisatie. Je ontvangt klanten en bezoekers gastvrij, verwijst hen door naar de juiste collega of afdeling en voert commerciële gesprekken wanneer nodig om extra verkoop te stimuleren.

Daarnaast verwerk je bestellingen nauwkeurig en adviseer je klanten over producten met het oog op herhaalaankopen en extra verkoop.

Wat wij bieden

• Marktconform salaris van maximaal € 18,- bruto per uur, afhankelijk van ervaring.
• Werkdagen in overleg van maandag tot en met vrijdag, van 08.00 uur tot 17.00 uur, 20 uur in de week.
• Een afwisselende baan met veel klantcontact.
• Mogelijkheid om je talenkennis en commerciële vaardigheden verder te ontwikkelen.
• Werken in een internationale en professionele omgeving.
• Informele werksfeer met een betrokken team.
• Een vast contract na de uitzendperiode.
• Pensioenopbouw vanaf de eerste werkdag.
• 8,33% vakantiegeld.
• 10,92% opbouw vakantie-uren.

Eisen

• MBO werk- en denkniveau (bij voorkeur niveau 3 of hoger).
• Ervaring in een commerciële of klantgerichte functie is een pré.
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift (Duits en Frans is een pluspunt).
• Basiskennis van computersystemen.
• Ervaring met telefonisch klantcontact is een voordeel.
• Klant- en servicegericht.
• Commercieel inzicht, resultaatgericht en accuraat.

• Teamspeler met goede communicatieve vaardigheden.

Over de opdrachtgever

Onze opdrachtgever is een toonaangevende speler binnen een internationale werkomgeving. Klanttevredenheid, teamspirit en professionaliteit staan hier centraal. Je komt terecht in een hecht team waar ruimte is voor ontwikkeling en eigen initiatief.

Meer informatie?

Wil je meer weten over deze functie? Neem dan contact op met ons via 0578-750500 of stuur een Whatsapp bericht naar 06-13394935 of e-mail naar heerde@getwork.nl. Wij kijken ernaar uit om van je te horen!