Medewerker Klantenservice

Ben jij een communicatief sterke en stressbestendige klantenservice medewerker? Cleanlease in Raalte zoekt een parttime professional die tijdelijk ons team versterkt. Werk samen met zorginstellingen en cliënten, en zorg dat alles op rolletjes loopt in een moderne en efficiënte werkomgeving. Parttime, Tijdelijk contract, Uitzendcontract, Deeltijd Zwolle, Deventer. Nijverdal, Rijssen, Raalte Wat ga je doen?

Als Medewerker Klantenservice ben jij de cruciale schakel tussen onze klanten en de interne organisatie. Je zorgt ervoor dat onze klanten en collega's altijd goed geïnformeerd zijn. Je beantwoordt vragen, handelt klachten af en zorgt ervoor dat de administratie tot in de puntjes verzorgd is. Je bent verantwoordelijk voor het segment care, wat betekent dat je veel samenwerkt met zorginstellingen en cliënten.

Een gemiddelde werkdag bevat het beantwoorden van telefoontjes en e-mails van zowel klanten als collega's. Je behandelt vragen over leveringen, procedures en voorraadbeheer. Daarnaast archiveer je inkomende e-mails en klachten, en waar nodig verwijs je complexe vragen door naar je supervisor. Jouw doel is het bieden van de beste service, waarbij je altijd net dat stapje extra zet.

Klinkt dit als de perfecte uitdaging voor jou? Wacht dan niet langer en solliciteer nu! We kijken uit naar jouw bijdrage aan ons team.

Waar ga je werken?

Bij ons bedrijf kom je te werken voor een toonaangevende dienstverlener op het gebied van textielverzorging in Nederland. Met meerdere moderne wasserijen en wascentra verspreid over het land, zijn wij altijd in de buurt van onze klanten. Onze missie is om te zorgen voor optimale hygiëne in een veilige en prettige omgeving. We ondersteunen zorginstellingen actief bij kostenbeheersing en voegen waarde toe met complete oplossingen. Onze medewerkers zijn de drijvende kracht achter onze service en maken dagelijks het verschil voor onze klanten en hun cliënten.

Wie ben je?

• Mbo werk- en denkniveau
• 1 tot 2 jaar ervaring in een vergelijkbare rol
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid
• Stressbestendigheid en probleemoplossend vermogen
• Vaardigheid in Microsoft Office en orderverwerking
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk

Wat mag je verwachten?

• Aantrekkelijk salaris van €15,50 per uur
• Flexibele werktijden en parttime werken
• Reiskostenvergoeding
• Werken bij de marktleider in textielverzorging
• Ondersteuning van zorginstellingen en cliënten
• Moderne en efficiënte werkomgeving