Backoffice Medewerker

Als exportheld ben jij verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze Engelse klanten met een uitstekende service. Jij zorgt ervoor dat alles van offerte tot levering vlekkeloos verloopt. Krijg jij energie van internationale communicatie en het oplossen van uitdagingen? Dan ben jij degene die wij zoeken!

Wat je gaat doen
Als Backoffice Medewerker ben je voornamelijk bezig met het ondersteunen van het sales team en het onderhouden van klantcontacten, met een focus op klanten in het Verenigd Koninkrijk. Daarnaast bestaan jouw werkzaamheden uit:

• Het opstellen en opvolgen van offertes, inclusief prijsvoorstellen en staffels
  
• Zorgen voor een correcte registratie van klantgegevens in CRM en ERP
  
• Actieve opvolging van aanvragen via Hubspot
  
• Nauw samenwerken met het Customer Service team voor de verwerking van orders en het contact met vervoerders
  
• Ondersteuning bieden bij klachtenafhandeling, retouren en documentatievragen
  

Over het bedrijf
Jouw nieuwe werkgever is een iconisch bedrijf, bekend om de gele vrachtwagens die je door heel Europa ziet rijden. Met bijna 100 jaar aan familiecultuur en een sterke internationale ambitie, combineert het bedrijf traditie met innovatie. Met vestigingen in onder andere Nederland, België, Roemenië en Canada, bedient het klanten wereldwijd. Jij wordt onderdeel van een solide en groeiende organisatie, waar klantgerichtheid en het opbouwen van duurzame relaties centraal staan.