Ben jij op zoek naar een uitdagende rol als junior customer service medewerker in Amersfoort? Dan is dit je kans! In deze fulltime functie voor 32 tot 40 uur per week ga jij aan de slag in een levendige omgeving waar geen dag hetzelfde is. Jij bent het aanspreekpunt voor verschillende partijen. Je schakelt dagelijks met werkgevers, werknemers, fietsenwinkels en leasemaatschappijen, en zorgt ervoor dat alle vragen rondom ons leasebeleid snel en duidelijk worden opgepakt.
In deze functie beantwoord je uiteenlopende vragen van stakeholders. Zo kan een werkgever bellen voor meer informatie over onze dienstverlening of het proces rondom het leasen van fietsen. Werknemers komen bij jou met vragen over bijvoorbeeld schade of diefstal, problemen met inloggen, betalingen of het verkrijgen van fiscale informatie. Ook fietsenwinkels weten jou te vinden wanneer zij vragen hebben over specifieke situaties met klanten of verduidelijking willen over onze procedures en spelregels. Jij denkt actief mee, biedt heldere oplossingen en weet wanneer je moet schakelen met collega's of partners om zaken goed op te lossen.
Hoewel kennis van fiscale en juridische wet- en regelgeving geen vereiste is, is het wel een pré als je hierin geïnteresseerd bent en nieuwe informatie snel eigen maakt. Je krijgt alle ruimte om je hierin verder te ontwikkelen.
Het bedrijf
Jij gaat aan de slag bij een jonge en ambitieuze organisatie die ervoor zorgt dat mensen via de werkgever op de fiets naar het werk te gaan. Met een hecht team van zo'n 35 collega's wordt er elke dag gewerkt aan slimme en duurzame mobiliteit. Bij deze organisatie zijn er jaarlijkse uitjes als een weekendje Volendam of actief blowkarten aan het strand.
Het klantenserviceteam waar jij aan de slag gaat is dé spil tussen klanten, fietsenwinkels en leasemaatschappijen. Ze beantwoorden klantvragen, begeleiden fietsleveringen, regelen contracten en pakken allerlei extra projecten op. Afwisseling en initiatief staan hier centraal!
Jouw profiel
In deze rol is het belangrijk dat je nieuwsgierig bent en goed kunt schakelen. Je bent communicatief vaardig en hebt een mbo4 werk- en denkniveau. Je zoekt een functie waarin je je voor langere tijd kunt ontwikkelen, en dat is precies wat wij bieden! Je komt terecht in een gezellig team dat ruimte biedt voor zowel plezier als groei.
Wat hebben wij jou te bieden?
Naast een aantrekkelijk salaris tussen de € 2.500 en € 2.700 bruto per maand, ontvang je ook een individueel keuzebudget. Dit betekent dat je kunt kiezen om het uit te laten betalen of extra verlof op te nemen. Je hebt recht op maar liefst 31 vakantiedagen, inclusief ADV. Bovendien krijg je toegang tot een uitgebreid online leerplatform, zodat je jezelf kunt blijven ontwikkelen. En het mooiste van alles? Je kunt hybride werken!
Als jij klaar bent voor deze uitdaging en deel wilt uitmaken van een team waar groei en plezier centraal staan, dan willen wij je graag ontmoeten. Solliciteer vandaag nog en zet de eerste stap naar jouw nieuwe carrière!
- Een aantrekkelijk bruto maandsalaris tussen de € 2.500 en € 2.700;
- De mogelijkheid om hybride te werken, zodat je een goede werk-privébalans kunt behouden;
- Een individueel keuzebudget, waarmee je kunt kiezen voor uitbetaling of extra verlof;
- Maar liefst 31 vakantiedagen, inclusief ADV;
- Een functie voor langere tijd met stabiliteit en zekerheid;
- Toegang tot een uitgebreid online leerplatform voor persoonlijke en professionele ontwikkeling;
- Een gezellig team dat ruimte biedt voor zowel plezier als groei.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Bij voorkeur heb je ervaring in de klantenservice en een goed begrip van fiscale en juridische wet- en regelgeving is een pré;
- Je bent op zoek naar een functie waarin je je voor langere tijd kunt ontwikkelen en bent nieuwsgierig, communicatief vaardig en in staat om goed te schakelen.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie#indebuurt #wervingenselectie
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Amersfoort Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie Tussen €2.500 en €2.700 Per maand Verantwoordelijk voor Als junior customer service medewerker bied je ondersteuning aan klanten door hun vragen te beantwoorden en problemen op te lossen. Gepubliceerd op 18-05-2025€2500 - €2700 per maand