Klantadviseur Dagelijkse Bankzaken in Amsterdam Amstelplein

Als klantadviseur bij Rabobank in Amsterdam ondersteun je klanten in de bankhal en help je hen zelfstandig hun bankzaken digitaal te regelen. Wat ga je doen?

Als klantadviseur Dagelijkse Bankzaken in Amsterdam ben jij degene die klanten helpt wanneer zij binnenlopen met vragen over hun dagelijkse bankzaken. Of het nu gaat om het openen van een rekening, het aanvragen van een pas of het activeren van internetbankieren - jij begeleidt hen stap voor stap.

Je neemt klanten mee in de digitale wereld van Rabobank en stimuleert hen om hun geldzaken zelfstandig te regelen. Je hebt nog geen adviserende rol zolang je je WFT-certificaten nog niet hebt behaald, maar je speelt wel een belangrijke rol in het informeren en begeleiden. Buiten de openingstijden van de bankhal blijf je bereikbaar voor vragen via de telefoon.

Wie ben jij?

Je beschikt over een mbo-4 diploma en vindt het leuk om klanten iets bij te brengen. Je bent helder in je communicatie, weet overzicht te houden en voelt aan waar klanten behoefte aan hebben. Je hebt een servicegerichte instelling en denkt oplossingsgericht.

Je bent flexibel inzetbaar binnen de regio en gemotiveerd om jouw WFT-certificaten te behalen, zodat je kunt doorgroeien in je functie.

Werken bij Rabobank in Amsterdam (Amstelplein)

Je werkt voornamelijk op locatie in de bankhal, waar je klanten persoonlijk ondersteunt. Wanneer de bankhal gesloten is, blijf je telefonisch bereikbaar voor vragen. De werkdag begint vanaf 09:00 uur, en de planning wordt afgestemd op de bezetting en klantbehoefte.

Opleiding & WFT-certificaten

Voor een goede start in deze rol behaal je de volgende WFT-certificaten:

• WFT Basis binnen 6 maanden

• WFT Schade Particulieren binnen 9 maanden
  Deze certificaten worden volledig vergoed door YoungCapital en Rabobank.

Wat wij bieden

• Een mooi bruto uurloon van tussen de €15.68 & €22,38, afhankelijk van relevante werkervaring;
• Dé kans om jouw WFT(s) te behalen;
• Een fulltime functie voor een langere periode met veel doorgroeimogelijkheden;
• Reiskostenvergoeding;
• Elke maand een gedeelte van je 13e maand bovenop je salaris;
• Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken (na je inwerkperiode).

Wat wij vragen:

• Minimaal een diploma mbo niveau 4; of minimaal 2 jaar relevante werkervaring
• Je dient de eerste 4 weken fulltime beschikbaar te zijn
• WFT Basis binnen 6 maanden behalen;
• Minimaal 24 uur per week beschikbaar;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Amsterdam Werkuren per week 24 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk Salarisindicatie Tussen €15,68 en €22,38 per uur Verantwoordelijk voor Adviseren, begeleiden, informeren Gepubliceerd op 26-05-2025