In dit internationale bedrijf ben jij de eerste Customer Support Medewerker in Arnhem! In het begin zal jij jezelf vooral focussen op de inkomende vragen en het inrichten van de systemen. Omdat de afdeling zo nieuw is is het belangrijk dat jij niet zomaar uit het veld laat staan. Daarnaast zijn jouw verantwoordelijkheden:
- Het beheer van alle inkomende en uitgaande verzoeken. We willen dat alles soepel verloopt, en jij bent daar de expert in;
- Volg de communicatiescripts en procedures, maar wees niet bang om een beetje je eigen draai eraan te geven;
- Grijp verkoopkansen voor onze wanneer deze zich voordoen;
- Bouw connecties op met de klanten. Laat zien dat je ze begrijpt en zet waar mogelijk is de extra stap;
- Belangrijk om ook alles netjes te registreren in de callcenterdatabase.
- Een baan waar jij invloed hebt over de toekomst van het bedrijf!;
- Direct op contract van de klant;
- Een salaris tussen €3.000 en €3.600 o.b.v. 40 uur per maand;
- Werken binnen een internationale organisatie;
- Reiskostenvergoeding;
- Opbouw van vakantie- / verlofdagen en een pensioenregeling.
Met vragen kan je contact opnemen met Femke Wolters / f.wolters@olympia.nl / 026-3514110