Over de functie
Jij draagt bij aan een optimale ICT-dienstverlening
Als Helpdesk-medewerker ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse ondersteuning van collega's bij het gebruik van onze ICT-systemen. Je geeft ondersteuning en je werkt daarvoor nauw samen met de andere collega's binnen het team.
Functie eisen
Je bent sociaal- en hulpvaardig, geduldig en hebt het vermogen om je in te leven in de klant die ondersteuning nodig heeft bij het gebruik van ICT-middelen. Je ziet verbanden en brengt onderwerpen en inhoud bij elkaar. En verder:
• Beschik je over mbo werk- en denkniveau (mbo-4 ICT-opleiding); * Enige ervaring op een helpdesk
• Kennis en ervaring met Microsoft producten;
• Ervaring met installatie van laptops en mobiele telefoons via geautomatiseerde processen;
• Kennis van ITIL en ervaring met Topdesk
Over het bedrijf
Solliciteer
Herken jij jezelf helemaal hierin? Dan ben jij de Helpdeskmedewerker ict die past bij Maandag®. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.
€2500 - €3500