Word het vriendelijke gezicht van Gennep! Als medewerker Klantcontactcentrum help je inwoners met belangrijke zaken. Ga direct aan de slag en werk parttime in een omgeving waar jij kunt groeien en leren!
Wat ga je doen?Als medewerker Klantcontactcentrum ben jij het vriendelijke gezicht van de gemeente Gennep, en help je inwoners met belangrijke zaken. Elke dag sta jij klaar om vragen te beantwoorden, informatie te geven en ondersteuning te bieden bij diverse zaken.
Jij gaat:
- Informatie en advies geven via telefoon en balie over Burgerzaken zoals paspoorten, rijbewijzen, geboorte- en huwelijksakten
- Aanvragen en mutaties verwerken in de Basisregistratie Personen, zoals verhuisaangiften en informatieverzoeken
- Officiële documenten uitgeven zoals reisdocumenten, rijbewijzen, VOG's en uittreksels BRP, inclusief betalingsverwerking
- Uitvoering geven aan digitaliserings- en procesverbeteringsinitiatieven
- Ondersteuning bieden bij midoffice taken, zoals adresonderzoeken en de organisatie van verkiezingen
Je gaat parttime, 32 uur per week, aan de slag met een contract tot juni.
Wie ben jij?Als medewerker Klantcontactcentrum beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden. Je bent vriendelijk, nauwkeurig en behoudt het overzicht, zelfs tijdens drukke momenten. Verder:
- Heb je mbo 4 werk- en denkniveau
- Heb je relevante kennis en ervaring met processen binnen Burgerzaken/KCC
- Ben je bekend met relevante wet- en regelgeving, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Wet Basisregistratie Personen (BRP)
- Heb je ervaring met de applicaties JCC en iBurgerzaken
Jij gaat werken bij de gemeente Gennep. Een kleine, hechte organisatie waar je je optimaal kunt ontwikkelen en je talenten en kansen volop kunt benutten. En wat is nu een mooiere plek om dat te doen dan in een nieuw fris, groen gemeentekantoor, midden in het pittoreske centrum van Gennep?
Wat beloven wij jou?- Een salaris van € 2.777,00 tot € 3.784,00 / schaal 7, cao gemeente
- Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris
- Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen
- Pensioenopbouw vanaf dag 1
- Een eindejaarsuitkering
- Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband
Als medewerker via Driessen kun je daarnaast rekenen op mooie extra's zoals collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg)verzekeringen, een fiscaal voordelige uitruilregeling en €10 korting op je sportabonnement bij een van de 3550 sportscholen.
Is je interesse gewekt?Reageer op deze vacature via de sollicitatieknop. Heb je een vraag over deze vacature? Neem dan telefonisch contact met Simone Nolde of Chantal van der Velden op via 0492-50 66 11 of stuur een e-mail via venlo@driessen.nl.