Ben jij tijdelijk beschikbaar tot september voor een toffe uitdaging in de detailhandel? Wil jij jezelf ontwikkelen tot ervaren kracht op de helpdesklijn? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Voor één van de grootste winkelketens in Nederland, zoeken wij een enthousiaste en gemotiveerde kandidaat voor de winkelhelpdesk. In de functie van medewerker winkelhelpdesk ben jij het vraagbaken voor alle collega's van de verschillende vestigingen over Nederland. Met jouw oplossingsvermogen los jij de interne vragen op, die vanuit meer dan 450 vestigingen gesteld kunnen worden! Enthousiast? Lees dan snel verder
- € 15,67 tot € 17,15 per uur (incl. ADV-vergoeding)
- Tijdelijk tot 31-08-2024
- Een werkplek om ervaring op te doen!
- Reiskostenvergoeding tot € 8,32 per dag
- Werken bij één van de grootste winkelketens in NL
- Werken in een gezellig en hardwerkend team!
Als medewerker van de winkelhelpdesk speel jij een cruciale rol in de organisatie. Jij staat de medewerkers vanuit de 480 vestigingen in Nederland te woord bij interne vraagstukken. Jij weet daarom goed het overzicht te houden, bent oplossingsgericht en communicatief vaardig.
- Jij hebt MBO 4 werk- en denkniveau
- Jij bent op korte termijn beschikbaar
- Jij bent communicatief vaardig en oplossingsgericht
- Jij beheerst de Nederlandse taal in woord en schrift
Is er een pinstoring op de vestiging? Zijn er problemen met het inloggen? Jouw toekomstige collega's zullen dit vraagstuk uitzetten bij de winkelhelpdesk.
Als medewerker winkelhelpdesk sta jij jouw collega's te woord voor interne vraagstukken. Met jouw luister-vaardigheden en oplossingsgerichtheid weet jij goed tot de kern van het vraagstuk te komen. Het is dan jouw verantwoordelijkheid om dit vraagstuk op te lossen of uit te zetten naar de juiste afdeling. Jij ontvangt deze vraagstukken per mail en telefoon.
- Jij bent in deze functie de eerste lijn bij interne vraagstukken
- Jij staat jouw collega's dienstverlenend te woord
- Jij lost het interne vraagstuk op, of;
- Jij zet het interne vraagstuk uit bij de juiste afdeling
Het bedrijf waar jij komt te werken is één van de grootste discount retail winkels van Nederland. Het bedrijf is gevestigd op meer dan 500 locaties! Jij komt te werken op het hoofdkantoor. Binnen dit bedrijf heerst een fijne werksfeer; een uitdagend takenpakket in een vriendelijke en ontspannen werksfeer. Daarnaast krijg je bij dit bedrijf de ruimte om initiatief te tonen, assertief en ondernemend te zijn.
- Pensioenregeling van Bedrijfstak Pensioenfonds Levensmiddelen (BPFL)
- Goed salaris
- Reiskostenvergoeding
- Thuiswerk mogelijkheden
- Moderne werkomgeving
- CAO Grootwinkelbedrijven Levensmiddelen (VGL)
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.