Ben jij een echte multitasker die als Planner alle touwtjes strak in handen houdt? Linksom of rechtsom, jij zorgt ervoor dat die afspraak van onze schaderegelaar met de klant gewoon goed geregeld wordt. Doortastend, efficiënt en altijd op de klantvriendelijke manier die bij a.s.r. Past.
Als Planner maak je deel uit van een gedreven Planningsteam van ons bedrijfsonderdeel Schade. Je beheert de agenda's en inzet van de schaderegelaars en zorgt ervoor dat de administratieve processen rondom een schademelding soepel verlopen. Met jouw organisatietalent en servicegerichtheid match je het altijd zo dat de gemaakte afspraak goed uitkomt in de agenda van de klant, én dat de klant zich begrepen voelt. Wil jij een mooie bijdrage leveren aan het goed afhandelen van schademeldingen? Ben jij bovendien de klantgerichte Planner die altijd alles voor elkaar krijgt? Dan past deze functie bij jou!
Dit ga je doen als Planner
- je houdt telefonisch contact met particuliere en zakelijke klanten en met de schaderegelaars waar jij de agenda van beheert;
- afspraken plan je efficiënt en klantgericht in voor experts na een schademelding;
- alle administratieve processen die hierbij komen kijken handel je correct af;
- je ondersteunt schaderegelaars praktisch en administratief;
- je draagt bij aan de verdere ontwikkeling en professionalisering van het Planningsteam.
- Een bruto uurloon afhankelijk van jouw werkervaring vanaf €13,27/14,50 bruto per uur
- 8,33% vakantiegeld & 25 vakantiedagen per jaar (o.b.v. Een fulltime dienstverband)
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer met een max van 40 km (€16,80) of volledige OV vergoeding o.b.v. Tweede klas
- Een baan waarbij jij jezelf op meerdere vlakken kunt ontwikkelen.
- Werken in een enthousiast, gedreven en jong team in een informele organisatie met ook gezellige borrels
- Veel zelfstandigheid en vrijheid om je werk zo goed mogelijk te doen
- Werken vanaf kantoor en wanneer je volledig zelfstandig kan eventueel ook soms vanaf huis
- Het betreft een tijdelijke baan voor ten minste 6 maanden, bij goed functioneren zijn er altijd kansen binnen a.s.r.
Deze vacature is echt iets voor jou, want jij hebt
- Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
- Affiniteit met en bij voorkeur ook kennis van de (schade)verzekeringsbranche;
- Een grote mate van flexibiliteit in denken en doen: je bent bereid om in tijden van drukte meer uren te maken en in rustige weken wat gas terug te nemen;
- Een organisatietalent en bent goed in samenwerken;
- Als echte multitasker er geen moeite mee om snel te schakelen, bent alert en houdt altijd het hoofd koel.
a.s.r. Biedt een breed scala aan financiële producten, waarbij te denken valt aan verschillende verzekeringen en pensioenen. Een steentje bijdragen aan de samenleving en 'Helpen door te doen' is de filosofie van a.s.r. Bij a.s.r. ,geloven we dat verschillen ons sterker en beter maken en staan we voor gelijke kansen voor iedereen. We streven naar een inclusieve cultuur, waarin verschillen worden erkend, gewaardeerd én benut. Verschillende perspectieven, achtergronden, kennis en ervaringen dragen namelijk bij aan het realiseren van de doelstellingen van a.s.r. En worden positief benut en ingezet bij innovatieve, duurzame oplossingen voor onze klanten.
Je komt te werken op het hoofdkantoor in Utrecht. Op de afdeling Planning en WFM in het team Beheer en Service Acceptatie Particulier, binnen het bedrijfsonderdeel Schadeverzekeringen. Hier kun je genieten van een heerlijke Starbucks koffie en uitgebreid kunt gaan lunchen in het trendy bedrijfsrestaurant. Samen met jouw afdeling krijg je de mogelijkheid om met elkaar te sparren en van elkaar te leren. Kortom: een open, gezellige en comfortabele sfeer is gegarandeerd!
13.27 - 14.5