Loketmedewerker project Oekraïne

Deze overheidsorganisatie beoordeelt alle verzoeken van mensen die in Nederland verblijf willen aanvragen of die Nederlander willen worden.
Van vluchtelingen die niet veilig zijn in eigen land tot specialistische kenniswerkers.
De opdrachtgever heeft door heel Nederland kantoren zitten.
Jouw werk zal vanuit Arnhem, maar door de gehele regio, plaatsvinden.

Om voor deze functie in aanmerking te komen herken jij jezelf in onderstaand profiel.

Om te beginnen heb je een klantgerichte, flexibele en stressbestendige instelling.
Ook bezit je een hoge mate van zorgvuldigheid en accuratesse. Daarnaast ben je resultaatgericht en blijf je collegiaal. Als laatste zie je zelfontwikkeling als iets waar je regelmatig aan werkt.
Herken jij jezelf hierin? Lees dan verder of je ook aan de overige eisen voldoet

• Je hebt mbo+ werk- en denkniveau;
• Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Beheersing van de Oekraïense taal in woord en geschrift is een pre.
• Je hebt brede kennis van en inzicht in het betreffende primaire proces van de IND;
• Je hebt algemene kennis van de vreemdelingenwet;
• Je hebt aantoonbare ervaring en affiniteit met het werken in een digitale werkomgeving (bv MS Office, Webex, Citrix) en kunt jezelf goed redden met digitale middelen.
• Je bent representatief, klantvriendelijk, dienstverlenend en assertief.
• Je beschikt over een auto en rijbewijs om op meerdere locaties in de regio werkzaam te kunnen zijn.

Competenties

• Klantgerichtheid;
• Mondelinge uitdrukkingsvaardigheid;
• Flexibiliteit;
• Stressbestendigheid;
• Resultaatgerichtheid;