Dit ga je doen
Als (Junior) Bewonersconsulent(e) ben je het eerste aanspreekpunt voor bewoners binnen onderhouds- en renovatieprojecten. Je zorgt ervoor dat bewoners zich gehoord en serieus genomen voelen gedurende het gehele traject van start tot afronding van het project.
- Je moedigt bewoners aan om actief mee te denken en mee te praten. Inclusiviteit staat hierbij centraal, zodat iedereen kan deelnemen en er ruimte is voor verschillende perspectieven.
- Heldere en open communicatie is essentieel. Jij zorgt ervoor dat informatie op tijd wordt gedeeld en voor iedereen duidelijk is.
- Niet alleen in de dagelijkse praktijk ben je actief, maar je denkt ook vooruit over duurzame relaties met bewoners en zet tijd, aandacht en middelen op een bewuste manier in.
Als (Junior) Bewonersconsulent(e vorm je de verbindende schakel tussen bewoners, projectteams en de organisatie. Bewoners weten dankzij jou wat ze kunnen verwachten en bij wie ze terecht kunnen met vragen. Tegelijkertijd help je uitvoerende teams om goed in te spelen op de wensen, zorgen en situaties van bewoners.
Wat ga je doen?
- Je neemt bewonerstevredenheidsenquêtes af (telefonisch en op locatie)
- Je ondersteunt bij of realiseert minimaal 70% bewonersdeelname bij renovatieprojecten
- Je voert sociale (warme) opnames uit in het voortraject
- Je verzorgt de nazorg na afronding van projecten
- Je biedt extra aandacht en ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben
- Je coördineert alle communicatie richting bewoners, zoals brieven, brochures, bewonersboekjes en attenties
- Je organiseert bewonersbijeenkomsten en opruimmiddagen
- Je signaleert vragen, zorgen en knelpunten en speelt hier proactief op in
Kortom: jij bent degene die het verschil maakt voor bewoners en bijdraagt aan een soepel en mensgericht projectverloop.
Heb jij interesse in deze vacature? Solliciteer direct door op de button te klikken. Wil je toch nog wat meer informatie? Bel met Nina van ons kantoor in Waalwijk.
Dit krijg je
- Salaris tot €3.500 bruto per maand (o.b.v. 40 uur), afhankelijk van leeftijd en ervaring
- Direct in dienst bij de opdrachtgever
- Baan voor de lange termijn met uitzicht op een vast contract
- 25 vakantiedagen om lekker op te laden
- 7 ATV-dagen voor extra vrije tijd
- Impactvolle en maatschappelijke functie waarin jij écht het verschil maakt
- Wekelijkse sportsessie met een personal trainer (vrijblijvend, maar leuk)
- Ruimte voor ontwikkeling via trainingen en cursussen
Dit vragen we
- Je hebt minimaal een afgeronde MBO opleiding
- Je bent in het bezit van een geldig rijbewijs B
- Je bent goed met computers & systemen
Dit wordt je werkplek
Wil jij aan de slag bij een organisatie die ervan overtuigd is dat werk energie mag geven en inspirerend hoort te zijn? Je komt terecht bij een vooruitstrevend familiebedrijf waar de communicatielijnen kort zijn en een open, toegankelijke cultuur centraal staat. Eigen initiatief wordt aangemoedigd en jouw ideeën doen er écht toe. Er is volop aandacht voor jouw persoonlijke groei en ontwikkeling.
2550 - 3500