Over het werk
Als medewerker servicedesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je werkt fulltime in Amstelveen en biedt ondersteuning via telefoon, e-mail en chat. Jouw doel is om elke klant een uitstekende service-ervaring te bieden. Je krijgt de kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen met trainingen en er zijn volop doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.
Je begint je werkdag met het controleren van binnengekomen verzoeken in het ticketsysteem. Gedurende de dag blijf je telefonisch en per e-mail in contact met klanten om hun vragen te beantwoorden en problemen op te lossen. Samen met je team werk je aan het verbeteren van de klanttevredenheid en het optimaliseren van interne processen.
Klaar om jouw carrière naar een hoger niveau te tillen? Solliciteer direct voor deze uitdagende en dynamische rol!
Wat wij bieden
- Salaris tussen € 2.400 en € 2.750
- Reiskostenvergoeding
- Mogelijkheden tot professionele ontwikkeling en training
- Een dynamische en uitdagende werkomgeving
- Fulltime dienstverband
Wat wij vragen
- Minimaal mbo-niveau
- 2 tot 5 jaar ervaring in een soortgelijke rol
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk
- Probleemoplossend vermogen en stressbestendigheid
- Klantgericht en empathisch ingesteld
Over het bedrijf
Jouw toekomstige werkgever is een toonaangevend bedrijf binnen de zakelijke dienstverlening. Deze organisatie is trots op zijn klantgerichte aanpak en innovatieve oplossingen. Er heerst een cultuur van samenwerking en continue verbetering, waar jouw inbreng gewaardeerd wordt.
#6510
2400 - 2750